cultura organizacional

Institucionalización Precursora de la cultura• Hasta mediados de la década del ’80: – Medio racional para coordinar y controlar grupos de trabajo. – Tenia niveles verticales, departamentos, relaciones de autoridad, dependencia, etc.…• En la actualidad: – Tienen una personalidad. – Pueden ser rígidas o flexibles; Hostiles o Acogedoras; innovadoras o conservadoras; etc...
InstitucionalizaciónPrecursora de la cultura• La institucionalización, se da cuando la organización adquiere vida propia, mas allá de sus miembros o fundadores, y adquiere la inmortalidad (permanencia).• Tiene por efecto producir un conocimiento común entre los miembros y cuales son los comportamientos apropiados, y fundamentalmente de los significativos.
LA CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN• Cultura Organizacional : Laconjunto de valores, supuestos, costumbres, relatos, mitos y creencias aprendidas y compartidas, sobre la cual las personas basan sus conductas diarias. (Edgar H. Schein).
CARACTERISTICAS DE LA CULTURA DE UNA ORGANIZACIÓN Atención a los Detalles (Minuciosidad) Orientación a Innovación los resultados y riesgos Cultura de la Organización Orientación a Estabilidad las personas Orientación a Energía losequipos
Cultura Organizacional Vs. Satisfacción Laboral• Cultura Organizacional – Descripción objetiva de la realidad – Determina el ¿Cómo es la organización? ¿ Se fomenta el trabajo en equipo ?, ¿se reprime la iniciativa ?• Satisfacción Laboral – Medición, se evalúa el entorno laboral – Lo que sienten los empleados en cuanto a las expectativas de la organización. ¿La empresa es justa con sustrabajadores?, ¿es adecuado el sistema de recompensas ?
EL ICEBERG DE LACULTURA ORGANIZACIONAL ASPECTOS FORMALES (ABIERTOS) Metas Tecnología Estructura Políticas y procedimientos Recursos financieros ASPECTOS INFORMALES (OCULTOS) Percepciones Acerca de Actitudes los sistemas Sentimientos (Ira, miedo, agrado, formales e desesperación, etc.) Valores informales Interacciones informales Normas del grupoLOS NIVELES DE LA CULTURA DE SCHEIN Procesos y estructuras ARTEFACTOS Visibles de la organización (difícil de descifrar) Estrategias, metas VALORES filosofías ADOPTADOS (jcreencias adoptadas) Creencias, percepciones,SUPUESTOS BÁSICOS pensamientos y sentimientos FUNDAMENTALES inconscientes, que se dan por sentado (fuente última de valores y actos)
TRES ELEMENTOS BASICOS DE LA CULTURAARTEFACTOSLascosas que podemos ver, oir y sentir en unacultura, incluyen arquitectura, estilos, lenguaje,símbolos, rituales, historias y también patrones deconducta de los miembros de la organización.VALORES ADOPTADOSPrincipios universales, como justicia, equidad,honestidad para otros son preferencias humanascomo la estética, el logro.Ideales de conducta y que tienen un impacto ennuestros actos.
TRESELEMENTOS BASICOS DE LA CULTURASUPUESTOS BASICOSLas creencias que los miembros de unaorganización dan por hechos y se asumencomo correctos y validos
Dimensiones de la Cultura Cultura Dominante Cultura central que comparten la mayoría de los miembros de la organización. Da a la organización su personalidad distintiva Subculturas Mini-culturas, definida por departamentos o la separación geográfica.Reflejan problemas, situaciones y experiencias que comparten sus miembros. Valores Centrales Valores principales que se aceptan en toda la organización. (No a los paros)
Cultura fuertes y debiles Cultura fuerteLos valores centrales son compartidos con firmeza, son aceptados por la gran mayoría de empleados, los cuales se comprometen con la organización Cultura DebilExiste indiferencia del personal,asi como de la gerencia. Productividad baja, escaso compromiso y alta rotacion del personal
CULTURAS DÉBILES Y FUERTESCARACTERISTICAS CULTURA DÉBIL CULTURA FUERTE • Supervisión estrecha. • Supervisión general.Autonomía • El personal tiene poca • El personal tiene libertadindividual libertad en su trabajo. de resolver los problemas de su cargo. • Puestos de trabajo • Puestos de trabajo...