cultura organizacional

Cultura Organizacional y Liderazgo en D&S.
El sistema D&S se basa en una organización de concesionarios donde cada local comercial enfrenta su realidad de mercado y sus propios desafíoscompetitivos con un alto grado de autonomía. La firma D&S opera como centro de distribución, proveedor de servicios y como concedente para la explotación de los conceptos comerciales Almac, Ekono y Líder. Seconforma así una cultura empresarial que combina la flexibilidad y dinamismo propio de la pequeña unidad autónoma con la visión estratégica y capacidad profesional de una gran empresa.
En consecuencia,el esquema organizacional de D&S no corresponde a la estructura jerárquica tradicional. D&S es un conglomerado de empresas lideradas cada una, por un equipo de dirección. Cada local comercial esconducido por un gerente con plenas facultades. Esto permite maximizar la eficacia con que servimos a los muy variados grupos de clientes y consumidores individuales.
La cultura organizacional de cadaempresa privilegia los momentos de la verdad. De ahí que al interior de cada unidad se estimula un alto grado de descentralización y delegación de autoridad. El organigrama de cada empresa se asemeja mása una pirámide invertida, donde la posición más relevante es ocupada por los clientes, seguida por el personal de contacto (cajeras y reponedores), seguida por los jefes de sección o de departamentoy terminando en el administrador o gerente.

En forma análoga, la estructura corporativa de D&S coloca en el nivel jerárquico más elevado a los clientes, seguido por las unidades de negocio, paraterminar en la oficina de soporte.

La oficina de soporte provee una serie de servicios a las distintas empresas destacándose dos: la formación de personas, a través de la Escuela de Servicio yservicios logísticos, vinculados a la distribución y comercialización de mercadería nacional e importada.
Por misión D&S tiene por Mejorar la calidad de vida de las familias, ofreciéndoles el mejor...