Cultura Organizacional

Cultura organizacional.
La cultura organizacional que se observa en una empresa se encuentra formada por un conjunto de valores y creencias; basadas en la fe y en la cooperación de sus miembros, en donde el líder representante de la organización es el encargado de establecer el paradigma cultural que envuelve a la empresa.
Las investigaciones realizadas dentro de las organizacionesrelacionadas con el tema de cultura han tenido una larga trayectoria. De acuerdo con la antropología, la cultura es una manifestación y expresión de la parte inconsciente de nuestra mente (Rossi y O´Higgins, 1980). “La cultura muestra la forma en la que nuestro subconsciente trabaja, así como su infraestructura, revela la forma del subconsciente” (Smircich, 1983).
El estudio de la cultura organizacional,tiene raíces antropológicas, sociales y psicológicas. La primera investigación realizada para tratar de entender el comportamiento dentro de las organizaciones en términos culturales ocurrió a principios de los años 30`s durante la ultima fase del conocido estudio Hawthorne, el cual fue un experimento de la Western Electric Company, en Chicago, Illinois (Tricer & Beber, 1993). Dichos estudiosnos muestran la importancia del comportamiento humano para lograr una organización exitosa.
Otro experimento realizado, fue el de W. Richardson (1955,1961) quien demostró que el estrés y los conflictos generados en la organización afectan las relaciones de trabajo, la interacción entre sus miembros, los sentimientos de los empleados y el impacto que estos factores ocasionan a la organización(Tricer & Beber 1993). De esta forma podemos entender la importancia de mantener una cultura organizacional fuerte, que evite conflictos que ocasionen serios problemas para el desempeño de ésta.
El “boom” de las investigaciones sobre cultura organizacional se dio en los años 80’s, como una variable administrable que explica el comportamiento social de la organización en la cual se busca unmecanismo de control asociado con aspectos relativos a la realidad, compromiso y cohesión tanto individual como grupal (Wilkins y Ouchi, 1983). Cuando la cultura organizacional es utilizada como un mecanismo regulador o de integración de una estructura social determinada, está compuesta de ciertos elementos tales como patrones de creencias, valores y normas. En conjunto, estos elementos son un buen mediopara que los miembros se identifiquen con la filosofía de la organización, legitimen sus actividades y socialicen a los nuevos miembros (Smircich, 1983).
Otro aspecto importante sobre la cultura es la forma en que ésta se manifiesta. Existen distintas teorías que hablan sobre este tema, dentro de las que se pueden mencionar a aquellas que afirman que la cultura organizacional puede ser observadadirectamente por las personas que están inmersas en ella; y aquellos que mencionan que ésta es percibida en términos de la experiencia subjetiva de los individuos (Hatch, 1993).
La cultura se ha vinculado al crecimiento y desarrollo, por mencionar algunos aspectos de la organización, dada su importancia y los resultados que se pueden llegar a tener si se mantiene una cultura fuerte dentro deésta. Wilkins y Ouchi (1983), establecieron que la cultura es un factor fundamental para la correcta dirección de las organizaciones y además ésta permite actuar de forma racional. Deal y Kennedy (1982) coinciden al señalar que una cultura fuerte es un recurso para alcanzar el éxito en las empresas. Cuando se menciona la existencia de una cultura fuerte se refiere a que los valores y normas deconducta están profundamente arraigados y son difíciles de eliminar (Thompson y Strickland, 2004).
En diferentes investigaciones se menciona que la existencia de una cultura fuerte dentro de las organizaciones está destinada al éxito. Se observa a ésta como un elemento que mantiene a la organización unida.
La cultura puede ser vista como un recurso de ventaja competitiva (Barney, 1986). Este autor...