Cultura organizacional

Lic. Adm. Fernando Barrios Cabrera
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CULTURA ORGANIZACIONAL, CULTURA ORGANIZATIVA, CULTURA DE LA ORGANIZACION

Este concepto empieza a tener importancia a finales de los 70 y principios de los 80, aunque en los años 30 la Escuela de la Relaciones Humanas dedicaba un alto porcentaje de su atención, al estudio del aspecto humano de la empresa y se la considera precursora en el estudio de laCultura Organizativa.

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La Cultura Organizacional es el conjunto de Normas, Hábitos y Valores, que practican los individuos de una Organización y que hacen de estas su forma de Comportamiento.
Este término es muy aplicado en muchas organizaciones empresariales actualmente.

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NORMA, aplicado a los temas de Gestión, es todo lo que está escrito y aprobado, que rige a la Organización yque debe ser respetado por todos lo integrantes de ella. Una Norma debe estar escrita detalladamente en los documentos de Gestión Empresarial.
Ejemplo: Manual de Organización y Funciones, Capacitación, Planes Estratégicos, entre otros. Planes de

HÁBITO, para efectos de Gestión es lo que no está escrito, pero se acepta como Norma en una Organización.
Ejemplo: si en un establecimiento de salud,no se acostumbra fumar, pero no hay norma escrita que lo prohíba, sabiendo que puede ser molestoso para algunos pacientes o trabajadores, este hábito de no fumar es una característica de la cultura organizacional de este establecimiento.

VALOR, es una Cualidad que tiene una Persona que integra una organización.
Ejemplo: Sencillez, Alegría, Responsabilidad, Honradez, Puntualidad, etc. Losvalores también pueden ser negativos (algunos lo llaman antivalores).

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La Cultura Organizativa puede facilitar la implantación de la Estrategia (si existe una fuerte coherencia entre ambas) o por el contrario, impedir o retrasar su puesta en práctica. Si aceptamos la premisa de que la Estrategia Empresarial, además de conducir a la empresa hacia la realización de determinados Objetivoseconómicos, le sirve de guía en su constante búsqueda para mejorar su funcionamiento. Se puede deducir, por tanto, que la Cultura puede influir, y de hecho influye, sobre los resultados de la actividad de la empresa.

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Una definición de Cultura Empresarial sería: “el Conjunto de Normas, Valores y formas de Pensar que caracterizan el Comportamiento del personal en todos los niveles de la Empresa y ala vez es una presentación de cara al exterior de la imagen de la Empresa“.

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Se puede considerar como elementos básicos de la definición de Cultura Organizativa, los siguientes:  Conjunto de valores y creencias esenciales:

Los Valores son afirmaciones acerca de lo que está bien o mal de una organización.
Creencia es la percepción de las personas entre una acción y sus consecuencias.Valores y creencias se concretan por medio de Normas, cuyo papel es especificar el comportamiento esperado.

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 La cultura compartida: No es suficiente conque existan Valores y Creencias a título individual; estos deben ser Valores y Creencias sostenidos por una mayoría de los miembros de la Organización.

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 Imagen integrada:

Es la configuración de la Identidad de la empresa.
Laidentidad proporciona:

 Continuidad en el tiempo,  Coherencia a pesar de la diversidad,  Especificidad frente al exterior y permite a sus miembros identificarse con ella.

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 Fenómeno persistente: Es resistente al cambio. Esta inercia social puede tener implicaciones tanto positivas como negativas.

No obstante, la Cultura Organizativa evoluciona constantemente.

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Existenciertas características clave de acuerdo con las cuales las Culturas se diferencian una de otras, entre la cuales podemos destacar las siguientes: o Iniciativa individual: El grado de responsabilidad, libertad e independencia que tienen los individuos

o Tolerancia del riesgo: El grado en el que los empleados son animados a ser agresivos, innovadores y a asumir riesgos.
o Control: Número de...