cultura organizacional

CULTURA ORGANIZACIONAL
Academias PAMER S.A.C es una corporación educativa que lleva más de 20 años especializándose en la formación pre –universitaria. Se encuentra dividida por cinco líneas universitarias: línea Católica, línea San Marcos, línea UNI, línea Agraria y línea Integral (Villareal, Callao, Cantuta, San Martin, entre otras universidades), cada una de estas se especializa segúnla universidad a la cual postulan los académicos. PAMER cuenta con 13 locales para la preparación pre - universitaria, estas se encuentran ubicadas en los distritos de (Ate, Comas, Los Olivos, Puente Piedra, San Martin, Santa Beatriz, San Miguel, San Isidro, San Juan de Lurigancho y San Juan de Miraflores). En muchos casos se puede encontrar en un solo local a jóvenes que postulan a la católica y a Sanmarcos. Cada local está estructurado por personal de limpieza, personal de seguridad, recepcionistas, asesores, profesores, tutores, tutoritos (asistentes de los tutores), y un director.
VISIÓN OMNIPOTENTE O SIMBOLICA EN LA ADMINISTRACIÓN D
Los directivos de la corporación PAMER son los encargados de establecer las metas generales por líneas y por local. Estas son informadas en una reunión a losdirectores de cada local. Para ello, los directivos analizan el avance de las metas al pasar los años, para poder establecer una nueva meta.
Para el caso de la línea san marcos, local ubicado en comas: San Marcos Comas, dirigido por la directora Gloria Sáenz, se le estableció la meta de 70 ingresantes en la temporada 2011 – 1 (jóvenes que postularon el 12 y 13 del 2011 a la UNMSM). Llegado elexamen de admisión, tan solo ingresaron de San Marcos Comas 41 jóvenes. El local no cumplió su meta.
No solo el local de Comas no llego a la meta, tampoco lo hicieron los demás locales. Esto genero un desconcierto en los directivos, por lo cual se llamo a una reunión a los directores de cada local. En esa reunión se concluyo que el fracaso del número de ingresante se debió a factores externos de laacademia. Como por ejemplo, el bajo nivel académico de los nuevos alumnos, problemas con las imprentas, que entregaban con tardanza el material de trabajo de los estudiantes, etc. Los directores recibieron una leve llamada de atención de parte de los directivos, pero igual ellos siguen desempeñando su cargo en su respectivo local. Este caso es una clara muestra de que PAMER maneja una VisiónSimbólica de laAdministración. Ya que, el éxito o el fracaso de las Academias PAMER se debe a factores externos y no a los Administradores (Directores).
CULTURA PAMER ¿FUERTE O DEBIL?
PAMER es reconocido a nivel nacional, como el sistema más grande de tutorías del país. Su éxito se debe, principalmente, a su cultura organizacional. Estatiene como base fundamental los valores de trabajo en equipo,integridad, disciplina, tolerancia, servicio, humildad, puntualidad, respeto, humor y productividad. Todos los trabajadores realizan sus actividades guiándose de estos valores. Ya que, están muy difundidos en la organización.
Cuando hay una integración de personal, estos valores relucen como requisitos indispensables para pertenecer a la familia PAMER. En las convocatorias que realizan las academiasPAMER para el puesto de tutor, se presentan un aproximado de 250 jóvenes que están cursando los últimos ciclos de las carreras de psicología, educación o empresas. Muchos de los postulantes terminaron su carrera satisfactoriamente. Es tan fuerte la cultura PAMER, que al final de la convocatoria y, luego, de muchas pruebas, tan solo pasan a formar parte de esta institución 15 jóvenes. Con todoello, PAMER nos demuestra que su cultura organizacional es una cultura fuerte; ya que, todos los trabajadores se encuentran identificados con la institución.
APRENDIENDO LA CULTURA DE PAMER
Anécdotas: al ser parte de la familia PAMER, una de las primeras historias que escuchas es la de la "Ecuación de 2", los gemelos, Jorge Martin Paz y Jorge Enrique Paz, ingresaron a la Universidad Católica...