Cultura Organizacional

DESCRIPCIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN UNA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA

Autores
BEATRIZ ELIANA AGUDELO HURTADO
LUISA LILIANA VELASQUEZ RESTREPO

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DEL DESARROLLO HUMANO
ORGANIZACIONAL
Pereira, Risaralda
Septiembre de 2011

DESCRIPCIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN UNA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA

AutoresBEATRIZ ELIANA AGUDELO HURTADO
LUISA LILIANA VELASQUEZ RESTREPO

Director
CARLOS EDUARDO MÉNDEZ ÁLVAREZ
Sociólogo
Magíster en Administración

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DEL DESARROLLO HUMANO
ORGANIZACIONAL
Pereira, Risaralda
Septiembre de 2011
2

TABLA DE CONTENIDO
RESUMEN....................................................................................................................... 5
SUMMARY ...................................................................................................................... 5
1.

SELECCIÓN Y DEFINICIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN ............................. 7
DESCRIPCIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN UNA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA................................................................................................................. 7
1.1. Antecedentes de la idea: ................................................................................. 7
1.2. Situación problema: ......................................................................................... 9
1.3. Definición del problema:................................................................................ 10
1.4. Pregunta de investigación: ............................................................................ 11
1.5

Hipótesis o supuestos: ................................................................................... 11

1.6

Objetivo General: …………………………………………………………………11

1.7 Objetivos Específicos:..................................................................................... 11
1.8

Justificación: .................................................................................................. 11

CAPÍTULO II: MARCO REFERENCIAL ....................................................................... 11
2.1. Marco teórico: ................................................................................................ 12
2.2 Marco conceptual:........................................................................................... 15
CARACTERIZACIÓN DE CULTURA ORGANIZACIONAL .......................................... 18
2.3 Marco situacional: ............................................................................................. 18
2.4 Glosario especializado:..................................................................................... 20
CAPÍTULO III: DISEÑO METODOLÓGICO .................................................................. 23
3.1 Universo:........................................................................................................... 23
3.2 Muestra: ............................................................................................................ 23
3.3 Delimitación delEstudio.................................................................................... 23
3.4 Variables: .......................................................................................................... 23
3.5 Instrumentos para la recolección de la Información .......................................... 24
3.6 Procesamiento y análisis de información.......................................................... 24

3

CAPÍTULO IV: DIAGNÓSTICO OBTENIDO ................................................................. 26
4.1 Resultados de la Investigación ............................................................................. 26
4.1.1 Descripción de resultados según las variables .............................................. 26
4.1.2 Rasgos de cultura organizacional por variables...