Cultura Organizacional
Páginas: 11 (2554 palabras)
Publicado: 18 de mayo de 2015
Clases para el Tercer Certamen
Docente
Emilio Yévenes Orellana
correoemilioyevenes@ g m a i l . com
Fono Cel. 97 93 86 12
Diapositivas deben complementarse con lo analizado en clases
En su Evaluación se preguntaran temas vistos en clases, que no están detallados en estas diapositivas
Ponga atención y consulte en Clases
1
Clases para Análisis de Caso
Estimados estudiantes, el
interesantetema de la
Cultura Organizacional se
aplicará en la evaluación
a un caso
“Es una locura pensar que las
cosas cambien si continuamos
haciéndolas de la misma
manera”
Albert Einstein
Relator
2
Emilio Yévenes Orellana
Un trabajador recién llegado a una empresa le preguntó
a otro colega más antiguo ¿Qué debo hacer cuando
venga el supervisor?. El empleado antiguo le contestó
“Existen tres maneras dehacer las cosas: la Correcta, la
Incorrecta y la Manera de la Empresa y aquí siempre
hacemos las cosas a la Manera de la Empresa”
Es la forma acostumbrada de hacer las cosas por parte
de los recursos humanos de una institución o empresa.
Las estrategias de una institución, sus políticas o su
misión, serán difíciles de alcanzar si estas se oponen a la
Cultura Organizacional (C O)
Por lo tanto: la CO puede
actuar como Fortaleza, o
bien puede ser un
Obstáculo (debilidad) que
impida el logro de ciertos
cambios u objetivos
En su libro “Administración Estratégica y Política de
Negocios”, David Hunger y Thomas Wheelen,
definen CO como “el conjunto de creencias,
expectativas y valores que los miembros de
una corporación aprenden, comparten y
trasmiten de una generación de trabajadores
a otra”(página 116)
Un trabajador pregunta a otro
“Oye…más o menos como a las 11 toda
la gente se fue a tomar un café ¿será
correcto? ¿el reglamento lo permite?”.
Su colega más antiguo le responde “No
se si el reglamento lo permite, pero
siempre se ha hecho así”
Este caso justamente representa lo que en esencia es la
Cultura Organizacional.
Es lo que acostumbra realizar la gente.
La CO no es elreglamento,
porque la CO existe en los
valores y en la costumbre de las
personas, las cuales sienten que
es normal hacer las cosas así.
En cambio, el reglamento existe
formalmente (en documentos) y con
frecuencia obliga a la gente a
comportarse de cierta forma.
Trasmite la Identidad de la Organización (lo que somos)
Define límites de la Flexibilidad de la Norma
Estabiliza el sistema alrededor deciertos Valores
Impulsa a la gente hacia Modelos de Conducta
Docente
Emilio Yévenes Orellana8
Sobre todo cuando las empresas comienzan, sus
líderes y fundadores implantan una manera de “hacer
las cosas”.
Posteriormente se
esa manera de
cosas” representa
que todos los
deben imitar.
asume que
“hacer las
el modelo
integrantes
Sin embargo, las organizaciones deben ir cambiando para
asegurarsobrevivencia, productividad, calidad, ventas,
fidelización u otro objetivo.
Procedimientos y costumbres que eran usuales y exitosos
van quedando obsoletos y deben ser reemplazados.
Aunque el cambio signifique
incorporar tecnología, habrá que
preparar la actitud de la gente
hacia esta novedad.
Diapositivas deben complementarse con lo analizado en clases
En su Evaluación se preguntaran temas vistos enclases, que no
están detallados en estas diapositivas
Ponga atención y consulte en Clases
11
Sin embargo descubrió
que los trabajadores
construían entre ellos
ciertos acuerdos y
sentimientos,
al
margen
de
los
reglamentos y de las
directrices
de
los
supervisores.
12
Desde entones se plantea la existencia de grupos
informales, no planificados por la organización, que
influyen en la forma detrabajar (ritmo, apoyo,
discriminaciones, etc).
14
El concepto Cultura Organizacional
aparece por primera vez en un
artículo
escrito
por
Andrew
Pettigrew "On Studying Organizational
Cultures“
(1979),
en
la
revista
Administrative
Science
Quarterly.
Desde 1982 la Cultura Organizacional cobró fuerza, a
raíz de la crisis de eficacia y competitividad que sufrió
el modelo de gestión empresarial...
Docente
Emilio Yévenes Orellana
correoemilioyevenes@ g m a i l . com
Fono Cel. 97 93 86 12
Diapositivas deben complementarse con lo analizado en clases
En su Evaluación se preguntaran temas vistos en clases, que no están detallados en estas diapositivas
Ponga atención y consulte en Clases
1
Clases para Análisis de Caso
Estimados estudiantes, el
interesantetema de la
Cultura Organizacional se
aplicará en la evaluación
a un caso
“Es una locura pensar que las
cosas cambien si continuamos
haciéndolas de la misma
manera”
Albert Einstein
Relator
2
Emilio Yévenes Orellana
Un trabajador recién llegado a una empresa le preguntó
a otro colega más antiguo ¿Qué debo hacer cuando
venga el supervisor?. El empleado antiguo le contestó
“Existen tres maneras dehacer las cosas: la Correcta, la
Incorrecta y la Manera de la Empresa y aquí siempre
hacemos las cosas a la Manera de la Empresa”
Es la forma acostumbrada de hacer las cosas por parte
de los recursos humanos de una institución o empresa.
Las estrategias de una institución, sus políticas o su
misión, serán difíciles de alcanzar si estas se oponen a la
Cultura Organizacional (C O)
Por lo tanto: la CO puede
actuar como Fortaleza, o
bien puede ser un
Obstáculo (debilidad) que
impida el logro de ciertos
cambios u objetivos
En su libro “Administración Estratégica y Política de
Negocios”, David Hunger y Thomas Wheelen,
definen CO como “el conjunto de creencias,
expectativas y valores que los miembros de
una corporación aprenden, comparten y
trasmiten de una generación de trabajadores
a otra”(página 116)
Un trabajador pregunta a otro
“Oye…más o menos como a las 11 toda
la gente se fue a tomar un café ¿será
correcto? ¿el reglamento lo permite?”.
Su colega más antiguo le responde “No
se si el reglamento lo permite, pero
siempre se ha hecho así”
Este caso justamente representa lo que en esencia es la
Cultura Organizacional.
Es lo que acostumbra realizar la gente.
La CO no es elreglamento,
porque la CO existe en los
valores y en la costumbre de las
personas, las cuales sienten que
es normal hacer las cosas así.
En cambio, el reglamento existe
formalmente (en documentos) y con
frecuencia obliga a la gente a
comportarse de cierta forma.
Trasmite la Identidad de la Organización (lo que somos)
Define límites de la Flexibilidad de la Norma
Estabiliza el sistema alrededor deciertos Valores
Impulsa a la gente hacia Modelos de Conducta
Docente
Emilio Yévenes Orellana8
Sobre todo cuando las empresas comienzan, sus
líderes y fundadores implantan una manera de “hacer
las cosas”.
Posteriormente se
esa manera de
cosas” representa
que todos los
deben imitar.
asume que
“hacer las
el modelo
integrantes
Sin embargo, las organizaciones deben ir cambiando para
asegurarsobrevivencia, productividad, calidad, ventas,
fidelización u otro objetivo.
Procedimientos y costumbres que eran usuales y exitosos
van quedando obsoletos y deben ser reemplazados.
Aunque el cambio signifique
incorporar tecnología, habrá que
preparar la actitud de la gente
hacia esta novedad.
Diapositivas deben complementarse con lo analizado en clases
En su Evaluación se preguntaran temas vistos enclases, que no
están detallados en estas diapositivas
Ponga atención y consulte en Clases
11
Sin embargo descubrió
que los trabajadores
construían entre ellos
ciertos acuerdos y
sentimientos,
al
margen
de
los
reglamentos y de las
directrices
de
los
supervisores.
12
Desde entones se plantea la existencia de grupos
informales, no planificados por la organización, que
influyen en la forma detrabajar (ritmo, apoyo,
discriminaciones, etc).
14
El concepto Cultura Organizacional
aparece por primera vez en un
artículo
escrito
por
Andrew
Pettigrew "On Studying Organizational
Cultures“
(1979),
en
la
revista
Administrative
Science
Quarterly.
Desde 1982 la Cultura Organizacional cobró fuerza, a
raíz de la crisis de eficacia y competitividad que sufrió
el modelo de gestión empresarial...
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