CULTURA ORGANIZACIONAL

CULTURA
ORGANIZACIONAL
Pablo Colombo

Conceptualización de
cultura
(VISIÓN ANTROPOLÓGICA)
CORRESPONDE A LA CONDUCTA HUMANA APRENDIDA
Y COMPARTIDA (INCLUYENDO LOS RESULTADOS
MATERIALES DE ÉSTA) ES LA MANERA PRINCIPAL EN
QUE LOS HOMBRES SE ADAPTAN A SU AMBIENTE
SE EXPRESA EN:
› Manufacturas: (Lo material)
› Sociofacturas:(Actividades de coordinación de
acciones, incluido el lenguaje)
›Ideofacturas: (Paradigmas, ideologías, cosmovisión,
etc.)

BERNA
RDO
SUBERC
ASEAUX

(1987)

ORDEN DE SENTIDO QUE
IMPREGNA LA FORMA EN
QUE UNA SOCIEDAD SE
PRODUCE Y REPRODUCE.
EN PRIMERA LÍNEA INCLUYE
LOS VALORES, NORMAS Y
COSTUMBRES QUE
EXPLICITAN LOS
COMPORTAMIENTOS
SOCIALES Y QUE LE
CONFIEREN UNA IDENTIDAD
DEFINIDA Y DIFERENTE

Cultura organizacional


Peter Blau y Richard Scott (1962):
"Redes derelaciones sociales y de
orientaciones compartidas a las cuales
se hace referencia como a la estructura
social y a la cultura respectivamente".

Cultura organizacional II


Paul Lawrence y Jay Lorsch (1967):

 
"El conjunto de valores, necesidades,
expectativas, creencias, políticas y
normas aceptadas y practicadas por la
organización".
 

Cultura organizacional III


Edgar Schein (1982):

 
“ LaCultura de una organización se refiere a las
presunciones y creencias básicas que comparten
los miembros de una organización Ellas operan
en forma inconsciente, definen la visión que los
miembros de la organización tienen de ésta y de
sus relaciones con el entorno y han sido
aprendidas como respuestas a los problemas de
subsistencia en el entorno y a los propios de la
integración interna de laorganización."

Cultura organizacional IV


Leonor Gómez Cabranes (1994)

 
La cultura empresarial es el proceso-producto de
construcción socio-histórica
(bajo la influencia del entorno, los líderes de la
organización y otros factores de contingencia)

del sistema de significados
(expresado y aprendido simbólicamente y compartido - en
mayor o menor grado - por los miembros de esa
organización)

queconfigura la vida cotidiana de la empresa
(y le confiere una identidad que la distingue de otras)

Elementos de análisis



Componentes materiales o externos
Formas Lingüísticas
Héroes, Personajes y Acciones Simbólicas



Componentes Materiales o externos:




›
›
›
›
›

Infraestructura
Medios de transportes
Tecnología
Modos de vestir, uniformes
Colores institucionales, logotipos, isotipos,Slogans,
Papelería y otros elementos de la identidad
corporativa

Componentes materiales o
externos: Identidad Corporativa
› WALLY OLLLINS:
 PRODUCTOS O SERVICIOS
 ENTORNO Y LUGAR FÍSICO DE VENTA
 INFORMACIÓN Y ANUNCIOS
 COMPORTAMIENTO DE LOS MIEMBROS
(ATENCIÓN)

Componentes materiales o
externos: Identidad Corporativa


Identidad corporativa como sistema de
identificación física (DanielScheinsohn)
Iso y logotipo
Papelería
Carteles indicadores internos y externos
Pintura interior y exterior
Productos
Embalaje
Vehículos
Concesionarios

Componentes materiales o
externos: Identidad Corporativa

Identidad Corporativa


..\..\..\..\..\Videos\VIDEOS DE CATEDRA\SOCIOLOGIA\Google por dentro Cult
ura Organizacional.flv

Componentes materiales o externos:
Objetos y tipos de valor

 VALORDE USO (FUNCIONALIDAD)
 VALOR DE CAMBIO (EN UN ESPACIO DE
TRANSFERENCIA E INTERCAMBIO O UN
MERCADO)
 VALOR TESTIMONIAL
 VALOR SIMBÓLICO

Componentes materiales o
externos: Concepto de símbolo

LOS SÍMBOLOS SON OBJETOS, ACTOS
O FORMAS LINGÜÍSTICAS QUE
REPRESENTAN AMBIGUAMENTE UNA
MULTIPLICIDAD DE SIGNIFICADOS,
EVOCAN EMOCIONES E IMPULSAN A
LOS HOMBRES A ACTUAR (PROF.
COHEN, U. DE JERUSALÉN,1974)

Componentes materiales o
externos: Identidad Corporativa


NO ES UNA DIMENSIÓN O CUALIDAD QUE LA EMPRESA POSEE
PER SE



“SE ENTIENDE POR IDENTIDAD COPORATIVA LA MANERA
COMO SE VE Y SE DEFINE A SI MISMA LA ORGANIZACIÓN O
EMPRESA” PASCALE WEIL.



SE REFIERE A LA TOTALIDAD DE LAS FORMAS EN QUE UNA
COMPAÑÍA HA DECIDIDO IDENTIFICARSE CON SU PÚBLICO. ES
LA CAPACIDAD DE IDENTIFICACIÓN O...