CULTURA ORGANIZACIONAL

 INVESTIGACION SOBRE
CULTURA ORGANIZACIONAL

¿Qué es la cultura organizacional de una empresa?
Se entiende que estamos hablando de un concepto determinado de cultura, es decir, la reunión de
conceptos como hábitos, normas, creencias, valores y experiencias que son los encargados de dar
una caracterización determinada a un grupo en concreto. En este caso, centrándose exclusivamente
en un ámbitoempresarial, como un negocio, una administración, institución o corporación entre
otras.
La defnición que le podemos aplicar a la cultura organizacional  es la unión de normas, hábitos y
valores que de una forma u otra, son compartidos por las personas y/o grupos que dan forma a una
institución, y que a su vez son capaces de controlar la forma en la que interactúan con el propio
entorno y entreellos mismos. Es decir, el comportamiento de la empresa dependerá de la forma en
la que se apliquen unas normas u otras por parte de sus integrantes.
Debemos tener presente que este término hoy en día es uno de los más tenidos en cuenta y
aplicados, en hospitales o administraciones públicas está siendo muy seguido, por lo que tendremos
que darle la atención que se merece.
En los primeros párrafosdecíamos que la cultura organizacional estaba formada en parte por una
serie de normas que se debían de seguir, pero ¿Qué son estas normas? Se trata de un sistema que
permite que todos los individuos respeten unas determinadas conductas y procedimientos ante las
situaciones que se generen. Estas normas están redactadas y aprobadas en los manuales de gestión
y organización, por lo que su cumplimiento yrespeto es obligatorio para todos.

• ¿Qué es un hábito? Es el concepto que viene después de las normas. Éstos no
están escritos ni tienen que estar necesariamente aprobados, simplemente
son pequeñas recomendaciones que en la mayoría de los casos se toman como
normas. Para poner un ejemplo, en muchas ofcinas públicas hace unos años
no estaba prohibido fumar por norma, pero se entendía querealizar esta
acción podía perjudicar a no fumadores, por lo que nadie fumaba. A esto se le
llama característica de la cultura organizacional de la empresa.

• ¿Qué es un valor? En este punto nos acercamos más a la individualidad de las
personas que forman la organización. Pues aquí entran en juego multitud de
cualidades como energía, simpatía, honradez o puntualidad.
• Por otra parte, los valorestambién pueden ser negativos, de hecho, muchas
empresas cuentan en sus flas con empleados que poseen estos valores
negativos como la informalidad o el pasotismo. A esto se le
denomina antivalores.

Clasificación de la cultura organizacional

Existen varios modelos, nosotros en este caso incluiremos una tabla en la que se recogerán dos polos opuestos: la cultura organizacional débil, la cual debemejorar en aquellos puntos donde falla, y la fuerte, donde se considera el punto ideal para una organización:

CARACTERÍSTICAS

C.O. DÉBIL

C.O. FUERTE

AUTONOMIA

Supervisión estrecha. Los trabajadores
tienen poca liberta en su puesto

Supervisión general. Todos tienen
libertad para resolver los problemas de
su puesto

ESTRUCTURA

Puesto de trabajo estandarizado. Reglas y
procedimientos formalizadosPuestos de trabajo flexibles. Reglas y
procedimientos no formalizados

APOYO

La dirección se centra en la producción y
muestra escaso interés por su plantilla

La dirección muestra gran interés y
apoyo a la plantilla.

PREMIO

Se aprecian y premia la fidelidad, el
esfuerzo, la cooperación. Se desconocen
los niveles productivos del personal

Las compensaciones y ascensos que se
otorgan al personalestán basados en su
nivel de productividad.

CONFLICTOS

La gerencia mantiene un nivel mínimo de
conflicto constructivo, debido a la
presencia de conflictos disfuncionales o
destructivos

La gerencia intencionalmente aumenta
la intensidad del conflicto funcional o
constructivo, lo suficiente para que siga
siendo viable, autocrítico y creativo.

RIESGOS

No se estimula al trabajador a ser...