cultura organizacional
Unidad I
Lic. Raúl Ayesa
1
Un concepto
Es el conjunto de filosofías, valores,
creencias, ideologías, actitudes,
motivaciones y deseos que tienen un
significado común para los miembros de
una organización y que la distingue de
otras organizaciones
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Cultura organizacional
Se refiere a un sistema de significados
compartidos que ostentan los miembros
yque distinguen a la organización de las
otras
Es un conjunto de características que la
organización valora
Personalidad (cultura ) puede ser
creativa, burocrática, conflictiva.
La forma como se hacen las cosas aquí
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3
Cultura Organizacional
Cultura diferente a satisfacción laboral
o clima interno.
Rasgos más invariantes o perdurables
de la organización.
Influye sobre laestructura, la división
del trabajo y la coordinación de las
partes, en como se harán las cosas.
Influencia de la cultura externa.
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Elementos componentes
Los valores: Creencias y conceptos básicos de
cada organización. Son el alma de la cultura.
Dan una dirección a los empleados para su
comportamiento.
Símbolos materiales: mensajes que se
transmiten a través de objetos, ej.estacionamiento, autos, mobiliario, etc.
Los héroes: Son los que personifican los
valores de la cultura, sirven como modelo.
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Elementos componentes
Los ritos y rituales: Rutinas programadas,
dadas a través de juegos, costumbres y
ceremonias
La red cultural: Es el transportador, medio de
comunicación de los valores de la organización,
los personajes de la red son una fuente oculta
depoder.
El medio: Es aquel en el que desarrolla su
actividad la organización.
Lenguaje: medio de identificación miembros de
una cultura o subcultura.
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6
Características que la organización
valora
Innovación y riesgos: El grado en que los
empleados son estimulados para que sean
innovadoras y corran riesgos
Atención al detalle. El grado en que se espera
que los empleados muestrenprecisión, análisis
y atención al detalle
Orientación a los resultados: El grado en que
la gerencia se concentra en la producción o
resultados, más que en los procesos seguidos
para alcanzarlos
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Características que la organización
valora
Orientación a la gente: Grado en que las
decisiones de la gerencia toman en cuenta el
efecto en los miembros de la organización.
Orientación a losequipos: el grado en que las
tareas se organizan alrededor de equipos y no
de individuos
Agresividad: el grado en que la gente es
agresiva y competitiva antes que conformista
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Características que la organización
valora
Estabilidad: el grado en que las
actividades de la organización se dirigen a
mantener el status quo y no al crecimiento
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Importancia de lacultura
Ayuda a saber hacia donde estamos
yendo
Compara el hacia donde queremos ir para
corregir el rumbo.
Impacto sobre le comportamiento y
eficiencia organizacional
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Aspectos interrelacionados en la que la
cultura impacta sobre la organización
3 aspectos
La dirección: del impacto es el rumbo
que la cultura impulsa en la organización
La amplitud: del impacto, grado de
extensiónque tiene la cultura sobre los
miembros del grupo
La fuerza: grado de presión que la cultura
ejerce sobre los miembros de la
organización
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Cultura fuerte
Tiene una gran influencia sobre el
comportamiento de los miembros
Beneficios de la cultura fuerte:
Sirve de brújula: sirve de guía para toma
de decisiones
Genera una mayor satisfacción: mayor
identificación con la culturaLic. Raúl Ayesa
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Cultura fuerte
Facilita la coherencia: ayuda a la unión de los
elementos formales e informales. Mejora el
funcionamiento y da continuidad en el tiempo.
Las consecuencias:
Las personas toman los valores de la
organización con mayor atención que el resto.
Los gerentes de nivel medio toman decisiones
más adecuadas, tienen mayor claridad
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13
Peligros de una...
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