Cultura Organizacional

Cultura organizacional
Nuestro objetivo es ser el número uno entre los fabricantes mundiales de automóviles y facilitar a las personas de todo el mundo una movilidad individual, sustentable ysegura, con un criterio de excelencia.


MISIÓN 
misión, ser la empresa especialista en ventas y distribución de repuestos Volkswagen, y trabajar así con las mejores y reconocidas marcas en el ramo. Deigual manera suplir las necesidades de nuestros clientes y del mercado, con excelencia en Atención, Calidad, Servicios y Costos, a través de un recurso humano altamente capacitado.

VISION
Nuestra visiónes seguir siendo reconocidos como una empresa definida en el mercado, y llegar a ser la empresa líder en la venta y distribución de repuestos importados especialmente para Volkswagen a nivel nacionale internacional, logrando un desarrollo económico y crecimiento, con la excelencia del servicio que nos ha caracterizado.

OBJETIVO
Cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes a través deun servicio excelente, con la finalidad de crear fidelidad entre ellos. Ofrecer un servicio integrado de calidad en la venta y distribución de repuestos para vehículos a nivel nacional. Capacitar anuestro personal en forma continua, con el objetivo de fomentar la cultura de servicio de calidad y excelencia.

VALORES

Ética: Honestidad, credibilidad, verdad y lealtad. Excelencia: Calidad,eficiencia y productividad. Servicio al cliente: Atención, amabilidad y agilidad. Responsabilidad: Puntualidad, disciplina, trabajo tenaz y equidad. Desarrollo creativo: Solución de problemas, aprendizaje ycooperación. La competencia honesta nos honra y nos estimula a ser cada día más grandes.

DENTRO DE SU CODIGO DE ÉTICA 
Los valores del Grupo Volkswagen: “Cercanía al cliente, Alto desempeño, Crearvalores, Capacidad de renovación, Respeto, Responsabili- dad y Desarrollo sustentable”, son la base para nuestra colaboración en el Grupo y se integran a nuestro Código de Conducta.

Protección al...