Cultura Organizativa

CULTURA ORGANIZATIVA PARA LA CALIDAD TOTAL
* QUE ES LA CULTURA ORGANIZACIONAL 
Al hablar de cultura organizacional debemos decir que las organizaciones al igual que los individuos tienen una personalidad, pueden ser rígidas o flexibles, poco amistosas o serviciales, innovadoras o conservadoras. Estas características integran lo que llamamos cultura de la organización. 
Definimos lacultura organizacional como el conjunto de valores, creencias y principios compartidos entre los miembros de una organización. Dicho conjunto de características es lo que diferencia las organizaciones. 
Hay siete características que, al ser combinadas y acopladas, revelan la esencia de la cultura de una organización: 
1. Autonomía Individual. El grado de responsabilidad, independencia yoportunidad que las personas tienen en la organización para ejercer iniciativa. 
2. Estructura. El conjunto de niveles, normas y reglas, así como la intensidad de supervisión directa de la dirección.
3. Apoyo. El grado de ayuda y cordialidad que muestran los gerentes a sus subordinados.
4. Identidad. La medida en que los miembros se identifican con la organización en su conjunto más que consu grupo o campo de trabajo. 
5. Recompensa al Desempeño. El grado en que la distribución de premios al personal se base en criterios relativos al desempeño de los trabajadores. 
6. Tolerancia del Conflicto. El nivel de conflicto presente en las relaciones de compañeros y grupos de trabajo, así como la disposición a ser honesto y abierto ante las diferencias. 
7. Tolerancia delRiesgo. El grado en que se estimula (alienta ) a los trabajadores a ser agresivos, innovadores y a correr riesgos

. Así pues, la cultura de la organización es una imagen compuesta, formada por estas siete características.
Estas características pueden combinarse y de esta manera obtener organizaciones altamente diferentes. 
la cultura organizacional es duradera en el tiempo y relativamenteestática en su propensión al cambio. Esto, nos permite visualizar, un elemento adicional, el reto que supone modificar la cultura organizacional. 

* CULTURAS FUERTES Y DEBILES 
Una cultura fuerte se caracteriza porque los valores centrales de la organización se aceptan con firmeza y se comparten ampliamente. Cuantos mas activos sean los trabajadores que acepten los valores centrales y mayor seasu adhesión a ellos, más fuerte será la cultura. 
Una cultura fuerte ejerce una influencia muy profunda sobre el comportamiento de sus integrantes y muestra un alto grado de comunidad de ideas y sentimientos.
Esa clase de cultura muestra gran consenso entre los trabajadores respecto a los objetivos e ideales de la organización; de esa unanimidad de propósito se originan cohesión, fidelidad ycompromiso organizacional, y estos a su vez disminuyen la propensión a abandonar la empresa. Una cultura fuerte aumenta la congruencia de la conducta, en este aspecto puede hacer las veces de la formalización que representan los reglamentos. Con una gran formalización se logra predicción, orden y coherencia; una cultura fuerte consigue lo mismo sin necesidad de documentos escritos, Porconsiguiente, hemos de ver en la formalización y la cultura dos caminos que llevan a un mismo destino. 
Cuanto más fuerte la cultura organizacional, menos deberá preocuparse la gerencia por el establecimiento de normas y reglas formales para predecir el comportamiento del personal.

La fortaleza o debilidad de la cultura organizacional depende de varios factores: 
I. Estabilidad de los miembros dela organización; 
II. Homogeneidad del equipo directivo; 
III. Tiempo que el equipo fundador ha trabajado en conjunto; 
IV. Intensidad de las experiencias compartidas por el grupo; 
V. Tipos de mecanismos de aprendizaje del grupo. 

* CREACION Y COSERVACION DE LA CULTURA 
La fuente primera de la cultura de una organización son sus fundadores. Los padres fundadores de...