cultura roganizacionesñl

UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

Sesión 01
Comportamiento Organizacional
y Cultura Organizacional

Basado en el libro de Comportamiento Organizacional Hellriegel, Slocum y Woodman Octava
edición.Información adaptada del material de la Ing. Mónica Marca A.

Agenda
•
•
•
•
•

El comportamiento organizacional.
El iceberg organizacional.
Elementos de la cultura organizacional.Cultura organizacional.
Niveles de cultura organizacional.

EL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
• Es el estudio del comportamiento, las
actitudes y el desempeño humano en las
organizaciones.
• Esinterdisciplinario y toma conceptos de
la psicología social y clínica, la sociología,
la antropología cultural, la ingeniería
industrial y la psicología organizacional.

CIENCIAS QUE APORTAN
ALCOMPORTAMIENTO
PSICOLOGÍA

SOCIOLOGÍA

COMPORTAMIENTO

PSICOLOGÍA
SOCIAL

CIENCIA
POLÍTICA
ANTROPOLOGIA

CIENCIAS QUE APORTAN
AL COMPORTAMIENTO
• PSICOLOGÍA - Medición, explicación ymodificación de
las conductas de los individuos.
• SOCIOLOGÍA - Estudio de individuos en relación a sus
semejantes.
• PSICOLOGÍA SOCIAL - Influencia reciproca de los
individuos (actitudes, cambio,comunicación).
• ANTROPOLOGIA - Estudio de sociedades, los seres
humanos y sus actividades (cultura, valores).
• CIENCIA POLÍTICA - Estudio de las conducta de
individuos y grupos en entornopolítico (poder, conflicto).

ICEBERG ORGANIZACIONAL
Tecnología
Metas formales
Recursos
Financieros

Clientes

Diseño de la
organización

Aspectos formales
(Manifiestos)

Reglas y normasInstalaciones físicas
Competencias y destrezas superficiales
Actitudes
Patrones de comunicación
Procesos de equipos informales
Personalidad
Conflicto
Políticas de comportamiento
Competencias yhabilidades básicas

Aspectos de
Comportamiento
(Ocultos)

ELEMENTOS QUE ENFRENTA EL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Edad
Raza
Aspectos étnicos...