Cultura Turistica
Es así que al hablar de la "Cultura Turística" estaremos haciendo referencia a la participación de las personas en la búsqueda de mejores condiciones para hacer posible laactividad turística; lo que implica el compromiso de conocerla para contribuir a su fortalecimiento y poder obtener de ella los beneficios que es capaz de generar, dedicándole la atención necesaria paraconvertirla en la actividad sustentable que debe ser.
Elementos de la Cultura Turística
Así como la cultura integral de una sociedad tiene elementos que la definen en su propio contexto, a su vez laCultura Turística contará con ciertos elementos principales:
Conocimientos – referidos a las experiencias asimiladas que constituyen la preparación de quienes participan en el turismo (comunidadreceptora o anfitriones) para brindar servicios con calidad, y éstos pueden ser:
Históricos y Geográficos
Sobre los recursos, factores y repercusiones del turismo
Sobre lascaracterísticas de la nación, región o localidad en la cual se
Vive.
Técnicas y métodos de administración y operación de los servicios
Turísticos.
Valores – aquellos elementos emotivoscompartidos, basados en ciertos principios éticos y que motivarán a brindar servicios con calidez:
Compromiso Constancia Disciplina Honradez | Orgullo, Respeto, Responsabilidad, y Vocación de servicio. |
Como resultado de la asimilación personal y colectiva de conocimientos y valores, existirán ciertas actitudes que le dan sentido en la práctica a laCultura Turística:
Amabilidad– reflejada en el trato afectuoso y cordial.
Cortesía– que evidencia demostraciones de respeto.
Eficiencia – la facultad para prestar servicios entiempo y forma al
contar con las habilidades y destrezas necesarias.
Disposición – el actuar con plena conciencia y conocimiento de la
importancia de la labor de cada quién....
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