Cultura y cima organizacional
El concepto de cultura es nuevo en cuanto a su aplicación a la gestión empresarial. Es una nueva óptica que permite a la gerencia comprender y mejorarlas organizaciones. Los conceptos que a continuación se plantearán han logrado gran importancia, porque obedecen a una necesidad de comprender lo que ocurre en un entorno y explican por qué algunasactividades que se realizan en las organizaciones fallan y otras no.
la cultura se fundamenta en los valores, las creencias y los principios que constituyen los cimientos del sistema gerencial de unaorganización, así como también al conjunto de procedimientos y conductas gerenciales que sirven de ejemplo y refuerzan esos principios básicos.
La cultura determina la forma como funciona una empresa,ésta se refleja en las estrategias, estructuras y sistemas. Es la fuente invisible donde la visión adquiere su guía de acción. El éxito de los proyectos de transformación depende del talento y de laaptitud de la gerencia para cambiar la cultura de la organización de acuerdo a las exigencias del entorno.
Se denomina “clima organizacional” al conjunto de condiciones psicológicas y sociales quecaracterizan a una organización en un momento dado. Los elementos que incluye el “clima organizacional” son: el grado de identificación del personal con la empresa y sus propósitos, el grado de integraciónde los equipos de trabajo y del conjunto de la organización, las características y aceptación del liderazgo, los niveles de conflicto y consenso en la organización, los niveles de motivación delpersonal, las actitudes y opiniones de los miembros de la organización sobre aspectos claves de la misma.
Aunque en condiciones de normalidad suele ser suficiente con una evaluación más o menos intuitivae informal del clima organizacional, cuando se evidencian problemas importantes es conveniente hacer un estudio profesional del mismo. Para hacerlo, es recomendable recurrir a especialistas que...
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