Cultura y clima organizacional
¿Qué es la Cultura Organizacional?
Conjunto de normas, valores y formas de pensar que caracterizan el comportamiento del personal en todos los niveles de laempresa y a la vez es una presentación que da imagen a cerca de la empresa hacia el exterior de la misma.
Los siguientes investigadores definen la cultura organizacional de la siguiente forma:Granell (1997) define el término como "aquello que comparten todos o casi todos los integrantes de un grupo social, esa interacción compleja de los grupos sociales de una empresa está determinado por losvalores, creencia, actitudes y conductas."
Chiavenato (1989) presenta la cultura organizacional como "un modo de vida, un sistema de creencias y valores, una forma aceptada de interacción yrelaciones típicas de determinada organización."
Características
- El grado en que los trabajadores se identifican con la organización como un todo y no sólo con su tipo de trabajo.
- Las actividadesde trabajo se organizan con relación a grupos y no a personas.
- Las decisiones de la administración se toman de acuerdo a las consecuencias que tendrán los resultados en los miembros de laorganización.
- Los miembros de la organización trabajan de manera coordinada e independiente.
- Establece el uso de reglas, procesos y supervisión para el control de la conducta de los individuos.
- Se lepermite a los empleados que sean innovadores, arriesgados y agresivos.
- Se atribuyen recompensas como aumento de sueldos y ascensos de acuerdo con el rendimiento del empleado.
- El grado en que laorganización controla y contesta a los cambios externos.
La cultura de una organización se va formando por distintas vías
Selección de empleados: el tipo de persona reclutado refleja y refuerzala cultura de la organización.
Comportamiento de los empleados: alguien recién contratado copiará lo que hacen los demás. Esto va desde la forma de vestir, hasta el horario de trabajo, pasando...
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