Cultura y liderazgo organizacional en 10 países de América Latina. El estudio Globe

Enrique Ogliastri
Cecilia McMillen
Carlos Altschul
María Eugenia Arias
Colombia de Bustamante
Carolina Dávila
Peter Dorfman
Marilia Ferreira dela Coletta
Carol Fimmen
John Ickis
Sandra Martínez *

Cultura y liderazgo
organizacional
en 10 países de América
Latina.
El estudio Globe

INTRODUCCIÓN
¿Existe homogeneidad cultural y de liderazgo organizacional entre los países deAmérica Latina? ¿Cuáles son las diferencias entre la región latinoamericana y el resto del mundo, en términos de preferencias culturales y
liderazgo organizacional? Estas dos preguntas centraron una exploración
sobre los datos del estudio Globe, realizado en 64 países del mundo incluidos diez de América Latina.
Este documento reporta exclusivamente la investigación cuantitativa, y
se centra en 18escalas de cultura y veintiuna variables de liderazgo. Se realizó
una encuesta cuantitativa a cerca de 16.000 gerentes en todo el mundo, incluidos 1.400 latinoamericanos, mediante la colaboración de 170 investigadores.
Los resultados indican una homogeneidad cultural y de liderazgo entre los
diez países latinoamericanos estudiados.
Se midió tanto la descripción de su cultura como la preferenciapor ciertos valores. Los gerentes latinoamericanos expresaron los siguientes valores
culturales: a) América Latina vive una situación de alta incertidumbre con
muy poco control sobre eventos inesperados, pero es una de las regiones del
mundo que más preferiría evitar la incertidumbre; b) son sociedades con valores elitistas, pero muy fuertemente desearían que esto disminuyera; c) los valores decolectivismo familiar y de lealtad al grupo estan entre los más altos
del mundo, y también la preferencia por que se mantenga así; d) son socieda*

Los autores agradecen la colaboración de nuestros 165 colegas investigadores del proyecto

Globe.

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des individualistas, pero hay un gran deseo de que prime el bien común sobre
las ventajas individuales; e) de sociedades apenasmedianamente orientadas al
desempeño, querrían sociedades predominantemente orientadas al logro de
altos objetivos; f) de sociedades que discriminan a la mujer, preferirían muy
fuertemente igualdad entre los géneros; g) de sociedades orientadas al presente, querrían culturas más centradas en el futuro; h) querrían tener una sociedad
un poco más humana que la actual, localizada en general por debajo delpromedio internacional; i) los latinoamericanos quieren mantener una cultura de
suave trato interpersonal.
Los resultados indican una preferencia por parametros semejantes de
liderazgo, el cual fue medido con 21 escalas (Anexo 1). Los gerentes latinoamericanos muestran una clara preferencia por líderes orientados a obtener altos resultados de desempeño, integradores de equipos y colaboradorescon el
grupo, administrativamente competentes y dispuestos a sacrificarse por la organización. Al igual que los gerentes del resto del mundo, también aparecieron
como criterios importantes parajuzgar a los líderes su capacidad de inspirar a
los demás, el tener una clara visión de futuro, la integridad personal, el ser
decisivo, diplomático y modesto. El líder autónomo o individualista es muymal evaluado entre los gerentes latinoamericanos.
Los coeficientes de variación entre los países latinoamericanos indican
una cultura homogénea que contrasta con la diversidad de países estudiados:
Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México y Venezuela.

El estudio Globe
Iniciado en 1993 por Robert House de la escuela Wharton en la Universidadde
Pensilvania, esta investigación ha involucrado 170 investigadores de 64 países.
El estudio ha tenido una mezcla de metodologías cualitativas (análisis de prensa,
entrevistas semiestructuradas, observaciones no obstrusivas y grupos de enfoque) y cuantitativa (dos encuestas a gerentes medios), y se enfocó en tres sectores: telecomunicaciones, finanzas e industria procesadora de alimentos....