Cultura y organizaciones

Capítulo 9: Pirámides, Máquinas, Mercados y Familias: La organización a través de las Naciones.
Las ideas de la gente sobre lo que una organización debe ser, van en relación con nuestro softwaremental. La cultura nacional afecta en particular las dimensiones de: la distancia de poder (PDI) y control de la incertidumbre (UAI).
En la década de 1970 Owen James Stevens, un profesorestadounidense realizo un caso de estudio sobre el comportamiento organizacional en la escuela de negocios INSEAD en Fontainebleau, Francia. De los resultados, la nacionalidad de los estudiantes (franceses,alemanes y británicos) pareció afectar su manera de manejar este caso. En el estudio se presentaba una problemática de producción en una empresa de impresión textil entre el área de ventas y de manufactura.La mayoría de los estudiantes franceses (procedentes de un país con una gran distancia de poder y un fuerte control de la incertidumbre) diagnosticaron el caso como negligencia por parte deldirector general a los que los dos jefes de departamento informaban, el modelo de organización implícita de los franceses se planteaba como una "pirámide de la gente", en donde el gerente general seencontraba en la parte superior de la pirámide y cada nivel sucesivo a continuación, abogaron por medidas para concentrar la autoridad y estructurar las actividades
Los alemanes (procedentes de un país conun fuerte control de la incertidumbre, pero pequeña distancia de poder) diagnosticaron el caso como una falta de estructura: La solución preferida por los alemanes fue el establecimiento deprocedimientos, quería estructurar las actividades sin concentrar la autoridad, concebían una organización ideal como una "máquina bien engrasada" porque las reglas deben resolver todos los problemas cotidianos.Para los británicos (con una cultura nacional caracterizada por la pequeña distancia de poder y escaso control de la incertidumbre) el caso representaba un problema de relaciones humanas. El...