Cultura y Subculturas En El Consumidor

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
UNAD

Escuela de ciencias sociales artes y humanidades
Psicología
Psicología del consumidor

Olivia Oyola
Cultura y Subcultura

Helen Amalfy Vogel
Anabel Peralta Benítez

Tolú – Sucre
14-10-11

LA CULTURA
Aspectos esenciales de la cultura
La cultura se refiere a un conjunto de valores, ideas, instrumentos y otros símbolossignificativos que ayudan a los individuos a comunicarse, interpretar y evaluar como miembros de una sociedad; dándole a las personas un sentido de identidad y capacidad de comprender un comportamiento aceptable dentro de la sociedad. Características de mayor importancia influenciadas por la cultura:
-Sentido de sí mismo y del espacio
-Comunicación y lenguaje
-Vestido y apariencia
-Alimentos y hábitosalimentarios
-Tiempo y conciencia del tiempo
-Relaciones (familiares, organizaciones, gobierno)
-Creencias y actitudes
-Procesos mentales y aprendizaje
-Valores y normas
-Costumbres y prácticas de trabajo

Valores y normas
Son elementos importantes de la cultura, las normas son reglas de comportamiento que siguen una mayoría de grupos en relación como deben comportarse los individuos. Losvalores culturales o sociales son los que comparten ampliamente diversos grupos humanos y los valores personales son creencias terminales ósea metas.
Macrocultura y microcultura
Los valores y las normas representan creencias de diversos grupos dentro de una sociedad. La macrocultura se refiere a los valores y símbolos aceptados por la mayoría de sus miembros.
La microcultura implica valores ysímbolos de un grupo o segmento restringido de consumidores, definiendo un acuerdo con variables como la edad, religión, etnicidad, clase social o alguna otra su división del todo.
En relación a como la cultura subyace a muchos de los comportamientos de compra y afirma que el impacto de la cultura es tan natural y automatico que su influencia sobre el comportamiento se considera a menudo comolo mas natural. Por ejemplo: cuando los investigadores del consumidor preguntan a las personas porque hacen determinadas cosas, estas con frecuencia responden, “esto es lo que se debe hacer.” Esta respuesta es aparentemente superficial refleja parcialmente la influencia de la cultura arraigada en nuestro comportamiento.
Los consumidores se observan así mismos en el contexto de su cultura yreaccionan a su ambiente con base a su contexto cultural que ellos llevan a esa experiencia.
Tendencias culturales
Los valores son distintos, en distintas sociedades y determinan tendencias de consumo diferentes, y se distinguen en dos tipos.
Tendencia etnocentrismo en valores: es la sobrevaloración de lo propio como país que ayuda a promover modelos para las conductas de consumo un valor quepredomina en algunas sociedades. El etnocentrismo debe ser pensado como un valor instrumental que ayuda a promover un modelo para una acción. En los consumidores más etnocentricos tienen preferencia por consumir productos nacionales, aunque su calidad sea inferior a los productos extranjeros.
Materialismo: valor de la cultura moderna y se manifiesta de manera distinta según el nivel de desarrolloeconómico de los países. El materialismo está definido como la importancia que un consumidor asigna a sus posesiones mundanas, o como una orientación hacia la búsqueda de felicidad basada a un comportamiento hacia el consumo, y es una característica de los países desarrollados del occidente.
La etnografía: empresa de investigación Acertiva
Es la observación y registro del comportamiento humanocon técnicas antropológicas especializadas, que ayudan a comprender lo que ocurre en a la vida de los consumidores. Y explican que la etnografía descubre y describe las acciones de los participantes proporcionando el sentido y significado que dan ellos mismos a sus acciones.
En relación con el quehacer diario de la etnografía precisan que, el investigador se incorpora a la vida diaria de los...