Cultura

Cultura de Calidad
Conjunto de valores y hábitos que, complementados con el uso de prácticas y herramientas de calidad en el actuar diario, permite a los funcionarios de una organización contribuira que ésta pueda afrontar los retos que se le presentan para el cumplimiento de los objetivos y metas institucionales.
¿Qué es calidad?
El conjunto de actividades y esfuerzos que hacemos parasatisfacer las expectativas y necesidades de nuestros clientes con la mayor efectividad.
¿Qué es la norma ISO?
Las siglas ISO International Organization for Standarization (ISO), que es la agenciaespecializada en estandarización. Actualmente abarca los estándares nacionales de 91 países.
¿Para que trabaja la norma ISO?
La ISO trabaja para lograr uno forma común de conseguir el establecimientodel sistema de calidad, que garantice la satisfacción de las necesidades y
expectativas de los consumidores.
Implementación de un modelo de calidad
Cuando una empresa esta funcionado y decideimplantar un modelo de calidad, es señal de que la empresa tiene el propósito de permanecer y crecer en el mercado, ser competitiva, proteger los intereses de los accionistas, cuidar la fuente de trabajo ymejorar la calidad de vida de su personal.
Implantar modelos de calidad tiene como objetivo principal que las empresas desarrollen sistemáticamente, productos, bienes y servicios de mejor calidad ycumplan con las necesidades y deseos de los clientes.

Tipos de Cultura de Corporativa
1. La cultura del poder, propia de las organizaciones con un poder central muy fuerte, articuladas en redesde individuos clave, jerarquizados de acuerdo con la distancia al centro del poder; son organizaciones donde el equilibrio en la influencia es básico en la toma de decisiones, que actúan con rapidez yreaccionan eficazmente y suelen ser organizaciones orgullosas y fuertes en las que, además, el organigrama no representa el poder real.

2. La cultura de la función, es una cultura estereotipada...