cultura

¿CÒMO SE DA LA CALIDAD EN EL DESARROLLO DE UNA CULTURA?

Es el conjunto de valores y hábitos que posee una persona, que complementados con el uso de prácticas y herramientas de calidad en el actuardiario, le permiten colaborar con su organización para afrontar los retos que se le presenten, en el cumplimiento de la misión de la organización.
Valores y hábitos son aquellas impresionesprofundas que se tiene sobre la forma en que se vive, sobre lo que se considera correcto o incorrecto.
Hay economías de escala en los medios masivos, que por eso lo son. Y esto puede favorecer la calidad,pero no necesariamente. La nitidez de la imagen en las pantallas de televisión ha mejorado mucho y seguirá mejorando. Pero la calidad tecnológica de un juguete que maravilla a muy distintos públicos noes lo mismo que el contenido. Aunque también existe el contenido que le gusta a millones de personas de muy diversas sociedades, lenguas, educación, se trata de un contenido limitado a lo que tienenen común: a lo más básico del gusto, la inteligencia, los sentimientos, la cultura. Los contenidos que rebasan este mínimo común denominador van dejando fuera a estos y aquellos sectores del público,van definiendo comunes denominadores limitados a públicos menos amplios.
Las organizaciones que comparten la cultura de la calidad total se enfocan hacia la satisfacción completa del consumidor, yasea éste interno o externo, como su principal prioridad. En estas organizaciones cada uno actúa como si fuera un propietario. El camino hacia el éxito son las mejoras continuas, a autoevaluación, lasuperación profesional y personal, dentro de un ambiente de confianza y fe.
En organizaciones con Cultura de Calidad Total no se buscan culpables. Cada error se considera como una oportunidad para elmejoramiento continuo. Cada trabajador se responsabiliza por los hechos y se busca la forma de solucionar los problemas y errores conjuntamente.
Una organización que está trabajando con la Filosofía...