cultura
1Capitulo 1
Organizaciones laborales y cultura organizacional: una historia de
cambio para las empresas.
1.1 Organizaciones laborales
En el presente capítulo se realiza una presentación y análisis
de conceptos de las organizaciones laborales para así dar paso a
una descripción de la historia de la cultura organizacional y el
cambio que ésta ha tenido en las organizaciones. Deigual forma
buscamos profundizar en las teorías organizacionales y la
evolución que han sufrido con el tiempo.
Una organización laboral es un micro-ambiente, un subconjunto
abierto limitado en el espacio y el tiempo. En su mayoría se
encuentra compuesto por individuos los cuales se desempeñan dentro
de un puesto o un área de trabajo; tienen actividades físicas,
naturales o de caráctercultural. Aunque pareciera ser un concepto
amplio y complejo, las organizaciones tratan la manera en que se
gestiona, programa, se diseña el trabajo, los problemas
interpersonales, el estilo de gestión y las características de una
organización (Geertz, 1973)
En cuánto al término programación podemos hablar de las horas
de trabajo y el descanso, las horas extraordinarias y el trabajo
por turnos.La mayoría de las organizaciones laborales programan
un horario y tiempos de trabajo para los individuos de la
4organización, generalmente basada en la ley nacional y las horas
destinadas de trabajo y descanso para cada trabajador de acuerdo a
los estatutos de la organización.
El diseño de trabajo incluye la complejidad de la obra, el
ritmo de trabajo, la habilidad y el esfuerzo necesarios,y el
grado de control que el empleado tiene sobre la actividad laboral.
Actualmente la mayoría de las organizaciones buscan tener el mejor
desempeño y que sus integrantes sean más eficaces. Esto está
relacionado con el mundo y la velocidad que vivimos. La rapidez es
parte de la vida y aprovechar las oportunidades que se presentan
con estos conceptos nos llevan a lograr un desempeño adecuadoen
las organizaciones.
Por su parte una organización también cuenta con problemas
interpersonales los cuales se refieren a las relaciones que un
trabajador tiene con los supervisores y compañeros de trabajo. Más
adelante hablaremos del clima de trabajo y cómo estos problemas
pueden afectar el desempeño de una organización.
Indagando en los términos de gestión y características de unaorganización podemos incluir conceptos de enfoques participativos,
métodos jerárquicos y trabajo en equipo. Lo que nos da paso a
poder iniciar el análisis de la cultura organizacional.
Dentro de las organizaciones laborales se encuentra el
ambiente laboral para ACIMED, el cuál está constituido por tres
determinantes. En primer lugar nos encontramos con el ambiente
5general que esta compuestopor los aspectos económicos, sociales,
legales y tecnológicos que influyen a largo plazo en la gestión de
los directivos, la organización y las estrategias empresariales.
Para continuar nos encontramos con el ambiente operativo el cual
está enfocado al cliente, el trabajo y los proveedores que tratan
de ejercer una influencia alternativa, no tan concreta pero si
inmediata en la dirección de laorganización. Por último aparece
el ambiente interno, que trata de abarcar el total de las fuerzas
que actúan dentro de la organización y que conlleva acciones
específicas para su dirección y desempeño. Este ambiente actúa y
se origina en el interior de la organización a diferencia del
ambiente general y el operativo.
A lo largo de este trabajo analizaremos las tres determinantes
quemencionamos anteriormente en los diferentes capítulos, sin
embargo trataremos de enfocarnos un poco más en el ambiente
interno donde se encuentra la organización con su estructura
organizativa, historial de éxitos, comunicaciones, el cumplimiento
de metas, el personal, las relaciones laborales, el entrenamiento
de los integrantes, los programas de capacitación, la evaluación
de desempeño, la...
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