cultura

Starbucks rompió con el esquema que se tenía acerca de la cafetería, hizo del ir a la cafetería una experiencia, ofreciendo más que café, sino una pausa y un momento de desconexión, dando a sus clientes una línea Premium y pasando sobre el concepto regular y común.
La personalización del producto, la posibilidad de elegir y personalizar el café fue clave para ganarse el aprecio de losconsumidores, a parte de la cantidad de opciones a la hora de comprar café y vender productos Premium a clientes urbanos de clase media-alta. No solo se basó en promocionar el mejor café si no también se basó en dar confort a sus clientes, generando un ambiente acogedor y de primera. La experiencia Starbucks pone al consumidor en el centro de todo lo que hacen.
Cabe mencionar también que el éxito hizo quese hicieran de renombre mundial, ya que existe un Starbucks en casi todo el mundo, el crecimiento acelerado de esta marca, ayudo al éxito como todo lo que se ha mencionado.

A nuestro parecer apunta a todo tipo de clientes, pero va más dirigido en especial al cliente joven, urbano, como ya habíamos mencionado a la clase media-alta que hacen del café un elemento para socializar.

La gente jovengusta de un buen lugar para reunirse con los amigos, un lugar donde escuchar buena música, un lugar que no solo venda la marca si no algo más. Creemos que Starbucks apunta al tipo de gente que gusta sentarse en un lugar solo o acompañado, de disfrutar un ambiente agradable y que obtenga varios productos a la vez.

Starbucks no solo vende café en sus propios locales, también incursiono en lossupermercados. Así también no solo quedo en los pasillos de los supermercados, Starbucks supo adentrarse en kioscos en varios aeropuertos de los Estados Unidos, para así también lograr que varias aerolíneas sirvan café Starbucks en sus vuelos.

También encontramos sus productos en cadenas hoteleras y en cafeterías de librerías muy reconocidas. Se hace camino a través de su página web, dondevende no solo café, si no también regalos, te y mercancías a través de catálogos para empresas y consumidores, en su sitio Web no solo se encuentra todo lo mencionado sino también máquinas para preparar café, discos compactos, objetos coleccionables, etc.
Finalizando, Starbucks no es tan sólo una cafetería, sino como mencionado anteriormente, es un simulacro del hogar. Los clientes van por que tienenla necesidad de encontrar un área en donde puedan relajarse y alejarse de los problemas actuales. Concluye Howard Shultz, “La victoria tiene más sentido cuando no sólo viene de los esfuerzos de una persona, sino con el conjunto de los logros de diferentes personas. Los logros son dulces cuando son compartidos.” Shultz ha creado que Starbucks no sea sólo una cafetería, sino que también un estilode vida.
Starbucks rompió con el esquema que se tenía acerca de la cafetería, hizo del ir a la cafetería una experiencia, ofreciendo más que café, sino una pausa y un momento de desconexión, dando a sus clientes una línea Premium y pasando sobre el concepto regular y común.
La personalización del producto, la posibilidad de elegir y personalizar el café fue clave para ganarse el aprecio de losconsumidores, a parte de la cantidad de opciones a la hora de comprar café y vender productos Premium a clientes urbanos de clase media-alta. No solo se basó en promocionar el mejor café si no también se basó en dar confort a sus clientes, generando un ambiente acogedor y de primera. La experiencia Starbucks pone al consumidor en el centro de todo lo que hacen.
Cabe mencionar también que el éxitohizo que se hicieran de renombre mundial, ya que existe un Starbucks en casi todo el mundo, el crecimiento acelerado de esta marca, ayudo al éxito como todo lo que se ha mencionado.

A nuestro parecer apunta a todo tipo de clientes, pero va más dirigido en especial al cliente joven, urbano, como ya habíamos mencionado a la clase media-alta que hacen del café un elemento para socializar.

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