Cultura
“conjunto de normas, valores y formas de pensar que caracterizan el comportamiento del personal en todos los niveles de la empresa y a la vez es unapresentación de cara al exterior de la imagen de la empresa.”
OBJETIVOS:
La cultura organizativa puede facilitar la estrategia si existe una fuerte coherencia entre ambas o, por el contrario, impedir oretrasar su puesta en práctica.
Si aceptamos que la estrategia empresarial, además de conducir a la empresa hacia la realización de determinados objetivo económicos, le sirve de guía en su constantebúsqueda para mejorar su funcionamiento, se puede deducir, por tanto, que la cultura influye, en los resultados de la actividad de la empresa.
Elementos básicos:
- Conjunto de valores y creenciasesenciales: Los valores son afirmaciones acerca de lo que está bien o mal de una organización. Creencia es la percepción de las personas entre una acción y sus consecuencias. Valores y creencias seconcretan por medio de normas, cuyo papel es especificar el comportamiento esperado. - La cultura compartida: No es suficiente conque existan valores y creencias a título individual, deben ser valoresy creencias sostenidos por una mayoría de los miembros de la organización. - Imagen integrada: Es la identidad de la empresa. La identidad proporciona continuidad en el tiempo, coherencia a pesar dela diversidad, especificidad frente al exterior y permite a sus miembros identificarse con ella. - Fenómeno persistente: Es resistente al cambio. Esta inercia social puede tener implicaciones tantopositivas como negativas. No obstante, la cultura organizativa evoluciona constantemente.
Factores:
SELECCIÓN DE EMPLEADOS: la persona reclutada refleja la cultura de la organización.COMPORTAMIENTO DE LOS EMPLEADOS: es común que un empleado recién ingresado imite las acciones y actitudes de los demás empleados.
LA NATURALEZA DEL NEGOCIO: según el giro del negocio las empresas tienden a...
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