Cultural

Análisis de Datos














Fecha de Publicación: 01-Ago-06
Publicado por: Pedro Contreras
Posición: Gerente del departamento de Aseguranza de Calidad

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| |Pedro Contreras |JaePil Choi |Hak Jae Kim Cho |
| |QA Manager |Plant Manager |President|




Tabla de revisiones:

|Revisión: |Fecha: |Descripción de cambio: |
|Nueva |6-05-03 |Salida inicial de documento. |
|01 |04-03-05 |Se cambio la nomenclatura de HEP-013 aHQP-004 y se cambio el nombre a análisis de datos. |
|02 |13-06-05 |Agregamos el formato del procedimiento |
|03 |01-08-06 |Eliminamos el idioma en inglés, la alta dirección se enterará de los cambios a través de un |
| | |diagrama de flujo en idiomainglés. Eliminamos las técnicas estadísticas, pero solo mencionamos |
| | |sus definiciones. Incluimos definiciones de CPk, CTQ, Minitab, Unidades de Flux, Unidades de |
| | |temperatura de placa, unidades de velocidad de banda, incluimos las responsabilidades de las |
| | |autoridades, referencias yel contenido desarrollado que intervienen en este procedimiento. |































1. Propósito:


1. Establecer las reglas para determinar, recopilar y analizar los datos apropiados para demostrar la idoneidad y eficacia del sistema de administración de la calidad y los sistemas aplicables de la compañía.2. Evaluar donde el sistema de administración de la calidad, Ecopartner, Greenpartner o el aplicable lo permita, el mejoramiento continuo.




2. Alcance:


1. Este procedimiento aplica en la percepción de la satisfacción del cliente a través del cumplimiento de sus requisitos en el producto, en las características y tendencias de los procesos, incluyendo lasoportunidades para llevar a cabo acciones correctivas y/ o preventivas en los procesos de Hanil Electronics México, incluyendo procesos externos.




3. Definiciones:


1. Secuencia de soluciones: Esta es una técnica en donde con solo seis pasos de Reconocimiento, definición, Análisis del problema, Elección de acción, Solución del problema y Prevención de Ocurrenciapueden eliminarse la causa que genero el problema en si.
2. Lluvia de Ideas or Brainstorming: Esta es una técnica, en donde las personas involucradas generan gran cantidad de ideas sobre un tema para solucionarlo. Esta técnica selecciona a un líder del grupo, selecciona a una persona para que registre oficialmente, Mientras las ideas son ofrecidas, ningún comentario o notación...