CULTURAORGANIZACIONAL

LA CULTURA ORGANIZACIONAL

FUENTE: ROBBINS
Cap.16 (págs. 592-621)

QUÉ ES LA CULTURA
ORGANIZACIONAL
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La cultura organizacional se refiere a
un sistema de significado compartido
entre sus miembros y que distingue a
una organización de las otras.
Este sistema contiene un grupo de
características clave que la
organización valora.

QUÉ ES LA CULTURA
ORGANIZACIONAL (CONT)
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Existen sietecaracterísticas primarias que captan
la esencia de la cultura de una organización.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Innovación y toma de riesgos.
Atención al detalle.
Orientación a los resultados.
Orientación hacia las personas.
Orientación al equipo.
Energía.
Estabilidad.
Cada una de estas características existe en un continuo
que va de bajo a alto. De modo que la evaluación de la
organización a partir de estassiete características, permite
bosquejar un cuadro mezclado de la cultura de la
organización.

LA CULTURA ES UN TÉRMINOS
DESCRIPTIVO.
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La cultura organizacional se ocupa de la forma como los
empleados perciben las características de la cultura de
una organización, sin importar su opinión al respecto.
Esto es, se trata de un término descriptivo.
Lo anterior es importante porque establecela diferencia
de este concepto con el de la satisfacción en el
trabajo (actitud), y por extensión con el concepto del
clima organizacional.
El clima organizacional mide las actitudes individuales o
colectivas de los empleados frente al ambiente de
trabajo. Los factores componentes tanto de la cultura
como del clima, son los mismos. La diferencia está en la
objetividad de la cultura y lasubjetividad del clima.

CULTURAS Y SUBCULTURAS
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Cultura dominante.- Expresa los valores centrales que
son compartidos por la mayoría de los miembros de la
organización.
Valores centrales.- Son los valores principales o
dominantes que se aceptan en toda la organización.
Subculturas.- Miniculturas dentro de la organización, que
generalmente se definen por las designaciones
departamentales y/opor la separación geográfica.
Cultura fuerte.- Cultura en que los valores centrales se
sostienen con intensidad y se comparten ampliamente.
Una cultura organizacional fuerte favorece la consistencia
en el comportamiento. En este sentido se reconoce que
ésta pueda actuar como sustituto de la formalización.

FUNCIONES DE LA CULTURA
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Tiene un papel de definición de fronteras.
Transmite unsentido de identidad a los
miembros de la organización.
Facilita la generación de un compromiso,
más grande que el interés personal de un
individuo.
Incrementa la estabilidad del sistema social.
Sirve como un mecanismo de control que guía
y moldea las actitudes y el comportamiento de
los empleados.

LA CULTURA COMO DESVENTAJA

Barrera contra el cambio.
 Barrera hacia la diversidad.
 Barrerascontra las fusiones y
adquisiciones.
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CREACIÓN Y SOSTENIMIENTO DE
LA CULTURA
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CÓMO COMIENZA UNA CULTURA
Los fundadores de una organización
tradicionalmente tienen un mayor impacto en la
cultura inicial de esa organización.
Tienen una visión de cómo debería ser la
organización.
No están restringidos por costumbres o
ideologías anteriores.
El tamaño pequeño que suele caracterizar a lasnuevas organizaciones facilita todavía más la
imposición de la visión de los fundadores sobre
todos los miembros de la organización.

CREACIÓN Y SOSTENIMIENTO DE
LA CULTURA (cont)
CÓMO MANTENER VIVO UNA CULTURA
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Selección.- La decisión final sobre quien será contratado estará
influida de manera significativa por el juicio que formule quien tome la
decisión de que tanto se integran loscandidatos a la organización.
Alta gerencia.- Los gerentes, con lo que dicen y su comportamiento
establecen normas que se filtran hacia abajo a través de la
organización.
Socialización.- Los empleados cuando ingresan a la organización no
están familiarizados con su cultura, pudiendo llegar a perturbar las
creencias y costumbres que ya están establecidos. Por lo tanto es
necesario que se adapten...