Cupones De Descuento
Páginas: 6 (1287 palabras)
Publicado: 26 de octubre de 2011
¿Son efectivos los cupones de descuento?
Bernardo Fernández
mar 22
0
¿Es usted de los que no dejan pasar la oportunidad de recortar cualquier cupón que cae en sus manos para obtener descuentos y comprar con ventaja?
No es un comportamiento tan extraño como puede parecer. Según el último estudio de la consultora Valassis, cada español utilizó este tipo de promociones una vez durante elúltimo año. Es una cifra cada año superior, pero aún muy alejada de los datos de Alemania o Francia con un promedio de 15 cupones por cabeza.
En el 2009 los fabricantes pusieron en circulación un 50% más de cupones que en el año anterior. Durante el pasado 2010, esta cifra se incrementó un 18,4%. Durante este periodo, la redención de cupones de descuento también ha seguido esta tendencia alcista,con cifras del 4% ó 5% de redención, que suponen un incremento del 31% en el 2009 y del 18,4% en el pasado 2010.
En la red de redes, el modelo de descuento directo, el número de usuarios de los conocidos como “cupones online”, también han tenido un despegue considerable. En concreto, el número de usuarios esperado para este 2011 es de un 47%, incrementándose hasta un 49% en 2013. Estas cifrassuponen un incremento total del 50% respecto al año 2005.
Respecto a las cifras de redención de este tipo de cupones, acuerdo a un estudio de Experian Simmons, el 12% de los hogares canjeó cupones que recibieron vía email o consiguieron en la red, pero se espera que este año el porcentaje alcance el 22%.
En EEUU, la mitad de los ciudadanos, 88,2 millones de personas, canjeó algún cupón o códigode compra online u offline.
De todas formas, el motor que ha permitido conseguir estas cifras en los Estados Unidos, siguen siendo el de los cupones offline, especialmente, los presentes en diarios y publicaciones dominicales. En 2009, se emitieron unos 3.300 millones de vales, obteniendo un 25% de redención y suponiendo un ahorro de cerca de 3.500 millones de dólares a los estadounidenses.Cifras que han vuelto a repuntar después de 17 años de estancamiento.
No está de más, recordar que en EEUU esta fórmula está muy extendida en sectores que en España tienen escasa o nula aceptación: electrónica, salud, higiene personal, viajes, restauración, servicios, etc.
Incluso aerolíneas están comenzando a adoptar un modelo muy similar al de los cupones tradicionales. United Airlines,propiedad de UAL Corp., por ejemplo, ofrece un pasaje gratuito más dos cupones de mejora de categoría (“upgrade”) para vuelos dentro de Estados Unidos a ciertos miembros de su programa de viajeros frecuentes.
Desde el punto de vista del distribuidor, asegura Gerard Costa, profesor de Marketing de ESADE, los cupones de descuento «funcionan muy bien en épocas de crisis». «Sus montos son bastantecontrolables y aporta sensación de ahorro». En opinión de la consultora Valassis, son útiles para promover «ventas directas» muy «medibles», basando su efectividad en el hecho de que «el consumidor actúa de forma más inteligente». Este tipo de campañas permite también a las marcas «escalonar sus inversiones en tramos mucho más pequeños y probar y corregir sin tener que gastar millones en el proceso».Otras ventajas de las promociones basadas en cupones de ahorro son:
1. El retorno es prácticamente inmediato.
2. Respecto a campañas publicitarias en los “mass media”, los vales permiten cuantificar fácilmente su grado de implantación.
3. No suponen descenso en el precio real de los artículos. Gerard Costa, asegura: «Los fabricantes y los distribuidores los utilizan en las crisis para quelas personas no perciban que los precios bajan de manera definitiva, ya que se mantiene el importe base, y esto es muy sugestivo»
4. Los cupones sobre productos gancho, de acuerdo a los estudios de RMG Asociados, “pueden dirigir a los consumidores a un local donde, con esa excusa realizarán todas sus compras”.
Respecto a los inconvenientes, Julián Villanueva, profesor de Marketing en IESE,...
Bernardo Fernández
mar 22
0
¿Es usted de los que no dejan pasar la oportunidad de recortar cualquier cupón que cae en sus manos para obtener descuentos y comprar con ventaja?
No es un comportamiento tan extraño como puede parecer. Según el último estudio de la consultora Valassis, cada español utilizó este tipo de promociones una vez durante elúltimo año. Es una cifra cada año superior, pero aún muy alejada de los datos de Alemania o Francia con un promedio de 15 cupones por cabeza.
En el 2009 los fabricantes pusieron en circulación un 50% más de cupones que en el año anterior. Durante el pasado 2010, esta cifra se incrementó un 18,4%. Durante este periodo, la redención de cupones de descuento también ha seguido esta tendencia alcista,con cifras del 4% ó 5% de redención, que suponen un incremento del 31% en el 2009 y del 18,4% en el pasado 2010.
En la red de redes, el modelo de descuento directo, el número de usuarios de los conocidos como “cupones online”, también han tenido un despegue considerable. En concreto, el número de usuarios esperado para este 2011 es de un 47%, incrementándose hasta un 49% en 2013. Estas cifrassuponen un incremento total del 50% respecto al año 2005.
Respecto a las cifras de redención de este tipo de cupones, acuerdo a un estudio de Experian Simmons, el 12% de los hogares canjeó cupones que recibieron vía email o consiguieron en la red, pero se espera que este año el porcentaje alcance el 22%.
En EEUU, la mitad de los ciudadanos, 88,2 millones de personas, canjeó algún cupón o códigode compra online u offline.
De todas formas, el motor que ha permitido conseguir estas cifras en los Estados Unidos, siguen siendo el de los cupones offline, especialmente, los presentes en diarios y publicaciones dominicales. En 2009, se emitieron unos 3.300 millones de vales, obteniendo un 25% de redención y suponiendo un ahorro de cerca de 3.500 millones de dólares a los estadounidenses.Cifras que han vuelto a repuntar después de 17 años de estancamiento.
No está de más, recordar que en EEUU esta fórmula está muy extendida en sectores que en España tienen escasa o nula aceptación: electrónica, salud, higiene personal, viajes, restauración, servicios, etc.
Incluso aerolíneas están comenzando a adoptar un modelo muy similar al de los cupones tradicionales. United Airlines,propiedad de UAL Corp., por ejemplo, ofrece un pasaje gratuito más dos cupones de mejora de categoría (“upgrade”) para vuelos dentro de Estados Unidos a ciertos miembros de su programa de viajeros frecuentes.
Desde el punto de vista del distribuidor, asegura Gerard Costa, profesor de Marketing de ESADE, los cupones de descuento «funcionan muy bien en épocas de crisis». «Sus montos son bastantecontrolables y aporta sensación de ahorro». En opinión de la consultora Valassis, son útiles para promover «ventas directas» muy «medibles», basando su efectividad en el hecho de que «el consumidor actúa de forma más inteligente». Este tipo de campañas permite también a las marcas «escalonar sus inversiones en tramos mucho más pequeños y probar y corregir sin tener que gastar millones en el proceso».Otras ventajas de las promociones basadas en cupones de ahorro son:
1. El retorno es prácticamente inmediato.
2. Respecto a campañas publicitarias en los “mass media”, los vales permiten cuantificar fácilmente su grado de implantación.
3. No suponen descenso en el precio real de los artículos. Gerard Costa, asegura: «Los fabricantes y los distribuidores los utilizan en las crisis para quelas personas no perciban que los precios bajan de manera definitiva, ya que se mantiene el importe base, y esto es muy sugestivo»
4. Los cupones sobre productos gancho, de acuerdo a los estudios de RMG Asociados, “pueden dirigir a los consumidores a un local donde, con esa excusa realizarán todas sus compras”.
Respecto a los inconvenientes, Julián Villanueva, profesor de Marketing en IESE,...
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