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LOS QUINCE PASOS DE LA ACCIÓN EJECUTIVA

Los quince pasos de la Acción Ejecutiva constituyen una reflexión que presenta una ruta de la tarea de unEjecutivo.

El Ejecutivo no tiene que hacer……..…..EXCEPTO:

1. Decidir lo que se debe hacer;
2. Asignar a alguien el trabajo;
3. Escuchar razones que apoyan elporque debiera ser otra persona la que deba hacer el trabajo;
4. Escuchar razones que apoyan el porque debiera hacerse el trabajo de otra manera;
5. Hacer unseguimiento para verificar que el trabajo se realizó;
6. Descubrir que el trabajo no se ha realizado;
7. Investigar por qué no se ha realizado;
8. Escucharexcusas de la persona que debió hacerlo, mas no lo hizo; y
9. Hacer de nuevo un seguimiento para verificar si esta vez ya se realizó el trabajo, y descubrirque se realizó incorrectamente.
10. Indicar la manera correcta en que debe hacerse el trabajo;
11. Concluir que tal como se ha hecho hasta el momento, másvaldría dejarlo como está.
12. Preguntarse si no es tiempo de deshacerse de las personas que no pueden realizar bien su trabajo;
13. Reflexionar, sinembargo, que el individuo tiene probablemente una familia, y que seguramente otro haría el trabajo tan mal o peor.
14. Considerar lo simple y mejor que habríaresultado si el trabajo lo hubiese llevado a cabo él mismo; y finalmente;
15. Reflexionar tristemente que el Ejecutivo mismo pudo haberlo realizado en veinteminutos y que, como se presentaron los hechos, él tuvo que dedicar dos días para descubrir por qué le tomó tres semanas a otro hacer el trabajo incorrectamente.