Curriculum Ricardo

Ricardo Alberto Aguilar Alcalá
José Alcalá 617 Col. 5 de mayo
Cel.: 0443333591254.
Fecha de nacimiento: 18 de agosto de 1992
Correo:ricardoaguilaralcala@yahoo.com.mx

PERFIL
Profesionista responsable, creativo con iniciativa y puntualidad, asumo con agrado los retos y metas que su organización me pudiera plantear, con un buen manejo de relacionesinterpersonales, facilidad para trabajar en equipo en condiciones de alta presión y lograr las metas trazadas por la empresa y mi grupo de trabajo.
APTITUDES
° Aptitudes administrativas generales° Contabilidad
° Servició al cliente ° Visionario
EDUCACION
Actualmente Universidad en Especialidades (UNE)
Lic. Administraciónde empresas
Horario: lunes a viernes de 7pm – 9:30pm.
Finalización: Abril 2015

APTITUDES COMPUTACIONALES
Windows, Microsoft Word, Excel, POWER POINT.
LABORAL
EMPRESA: BBVA BANCOMER
FECHA: 17 dejulio del 2014 al 27 de noviembre del 2014
PUESTO: Ejecutivo de apoyo en sucursal
FUNCION: Asesorar a los clientes en sus procesos que quieran realizar en sucursal y ventas de productos financierosen sucursal y visitas empresariales.
Tarjetas de créditos, seguros de vida o auto, créditos de nomina y personales.
Manejo administrativo de clientes para el seguimiento de contrataciones y asesoríastelefónicas.
EMPRESA: HSBC operaciones financieras línea directa
FECHA: 08 de octubre del 2012 al 07 de diciembre del 2013.
PUESTO: ejecutivo en operaciones financieras.
FUNCION: Analizar lo queel cliente desee atreves de diferentes procesos los cuales algunos son:
Reporte de tarjetas de debito, tarjetas de crédito, otp, cheques. Por motivo de extravió, robo, retenciones en cajerosautomáticos.
Consulta de saldos y movimientos de cuentas, créditos y tdc
Levantar aclaraciones de todo tipo.
Venta de seguros de accidentes personales y hospitalización.
EMPRESA: Domer (centro telefónico de...