Curriculum

Ana Isabel Rodríguez Arroyo
24-2-2014
La Ribera de Belén, San Antonio, Heredia
Teléfono 7060-4473 / 40302767
Correo electrónico: aira.libra@hotmail.com
Edad: 39 años
Estado civil: Unión LibreHijos: Tres

OBJETIVOS
Poder colaborar en el crecimiento de una empresa, brindando
mis conocimientos en el área seleccionada.

FORMACIÓN ACADÉMICA
Segundo cuatrimestre en Administración,inconcluso.
Conocimiento en programas de c ómputo Word,
Excel.
Secretariado Técnico Medio
Bachiller en Educación Básica

EXPERIENCIA
Jefe Servicio al Cliente | D e p ó s i t o I n t l . D e C a rg a

Ecatrans
Enero 2011 – Febrero 2014

Ana Isabel Rodríguez Arroyo

Funciones a mi cargo:
Facturar a crédito a clientes específicos la salida de sus
cargas
Llevar el control einventarios de las cargas entrantes y
salientes de la Bodega de Exportación
Llevar el control e inventario del Almacén General.
Llevar el control de la Bodega de Abandono, inventarios y
destrucción de lascargas.
Todo lo relacionado con reclamos de los clientes, videos,
fotos, e investigación de los mismos.
Llevar el control en cotizaciones, compras y demás de los
montacargas usados en lasbodegas.
Localizar toda la documentación correspondiente necesaria
para las descargas de los equipos, llámese BL, Carta Porte,
Manifiesto, Viajes, entre otros.

Encargada del área de exportaciónterrestre | S e r c o g u a

Group SA
Enero 2008 – Febrero 2010

Funciones a mi cargo:
Coordinación de la carga de exportación para Centroamérica,
tanto en logística como terrestre.

Página

2Ana Isabel Rodríguez Arroyo

CUALIFICACIONES
 Amplio conocimiento sobre el BASC
 Sistema de digitación Multidep a nivel de Depósitos
Fiscales
 Sistema de facturación Fiscal
 Servicioal Cliente, contacto directo con el cliente, solución
de problemas referente a sus cargas y demás.
 Conocimientos amplios sobre el Sistema Tica
 Conocimientos en Exportación Terrestre hacia...