Curriculum

Baja California No. 356
Col: Hipódromo - Condesa Teléfono 52-73-82-45
Correo electrónico sec@ejecutivo.com
Móvil: 04455 40 57 88 84


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Dolores Elena Mendoza GonzálezNacionalidad: Mexicana
Edad: 39
Lugar de nacimiento: Piedras Negras Coahuila
• No Pasaporte: 06370006143
•Idioma adicional: Ingles


2007 Septiembre – Septiembre 2009        Negocio de Ropa de la Mora México DF
Socia.

• Venta de Ropa para Dama.
• Concertaciones de citas y seguimientode ellas.
• Experiencia en servicio y atención a clientes.
• Seguimiento de cobros y manejo de caja chica.


2006 Noviembre – Junio 2007        Avon Cosmetics México DF
RecepciónBilingüe

• Trato directo con clientes extranjeros
• Manejo de Conmutador de 20 líneas (atención de llamadas nacionales y extranjeras).
• Orientación a representantes a los departamentoscorrespondientes tales como: seguimientos de pedidos, quejas y cobranzas),
• Recepción de mensajería (Apoyo al área de servicios de oficina, incrementando la eficiencia de la entrega a los asociadosde Avon),
• Registro y entrega de gafetes a visitantes y proveedores.
• Recepción de facturas a revisión,


2005 Diciembre - Noviembre 2006         Heavy Quip México DF.

Asistente deAdministrativo

• Control de Agenda personal, bancos, pago a proveedores, mensajería y atención a clientes
• Recepción de facturas a revisión, seguimiento personalizado del cliente encuanto al servicio de renta de maquinaria.
• Responsable de reportes semanales, mensuales y anuales de ventas.
• Experiencia en relaciones publicas.
• Apoyo administrativo deDirección.
• Conocimiento de servicio a clientes y ética de trabajo.
• Manejo de office, Internet (Outlook Express)  y equipo de oficina (Conmutador 12 líneas).



1999 – 2005         ...