CURRICULUM


Nombre: Claudia Iveth López Ramírez
Edad: 34 años
Fecha de Nacimiento: 16-05-1981
Estado Civil: Casada
RFC: LORC810516-314
No. de Seguro Social: 90068100230
Dirección: San Isidro 113 Col. Villasdel Mesón Juriquilla, Qro.
Cel.: 4424672149
Correo Electrónico: claudiailop16@gmail.com
Disponible para Viajar: no

Escolaridad

PREPARATORIA TERMINADA

Experiencia Laboral

CADENA COMERCIAL OXXOPeriodo: SEPTIEMBRE A LA FECHA
Puesto: Encargada de turno
Responsabilidades: Atencion al cliente, brindar un buen servicio, fomentar el aumento de ventas, supervisar el trabajo de mis compañeros, yrealizar en buen manejo de la tienda, asi como superar las metas puestas por la empresa, dirigir el trabajo a realizar de acuerdo a las evaluaciones realizadas por la empresa, arqueos de caja,inventarios, recepcion de mercancia, procesos de protocolo.


BANAMEX
Periodo: FEBRERO- SEPTIEMBRE
Puesto: Ejecutivo de Ventas
Responsabilidades: Crear necesidades en los clientes, estableciendo unacomunicación clara y oportuna, para colocar beneficios y servicios de instituciones financieras de las cuales destacan las siguientes, Banamex y Seguros.
Incrementar y mantener la cartera, solicitando tresreferidos a los clientes existentes, considerando su perfil crediticio.

COSTCO
Periodo: ENERO DEL 2013 a FEBRERO DEL 2014
Puesto: DEMOSTRADORA
Responsabilidades: Abordar a los clientes ofreciéndoles untrato amable , cordial asi mismo ofreciéndoles degustación de los productos, así como información de el mismo, para alcanzar las metas de ventas requeridas por mi empresa, las cuales supere al 150%.

CALL FAST
Periodo: MARZO DEL 2012 a DICIEMBRE de 2012
Puesto: Atención a Clientes de la CEA
Responsabilidades: Asesor telefónico de llamadas de Emergencia .se levantaban reportes y se dabainformación de horarios y directorio de oficinas .

Cursos
Manejo de cartera de clientes
Atención a Clientes
Manejo de objeciones.

Áreas de Interés
Ventas de mostrador, telefónico , servicio al cliente...