Curso Conflictos Farmaceutico-Paciente

Cómo resolver los principales
conflictos tipo en la relación
farmacéutico-paciente

3,6 créditos

MÓDULO 1

MÓDULO 1

Introducción del curso. Fundamentación e
importancia de los aspectos bioéticos en
la actividad profesional y tipos de
responsabilidad en los que puede incurrir
el farmacéutico
1. INTRODUCCIÓN DEL CURSO
El farmacéutico, tanto el que trabaja en una oficina defarmacia como el que desarrolla su
labor en el ámbito de un centro sanitario, forma parte de una profesión que se encuentra en
proceso de ampliación de sus competencias tradicionales, y que está llamada a alcanzar altas
cotas de responsabilidad en el Sistema Nacional de Salud en virtud de las consideraciones
científico-técnicas que le adornan. Las modernas atribuciones en materia de atenciónfarmacéutica, refrendadas por la Ley de garantías y uso racional de los medicamentos y productos
sanitarios, por las leyes de ordenación farmacéutica de la mayoría de las Comunidades Autónomas y por algunos de los más recientes conciertos farmacéuticos, o el auge de la farmacia
clínica en los hospitales o en los centros de atención primaria, así lo vaticinan.
En el trasfondo de esta nueva dimensión dela actividad del farmacéutico subyace el paso
desde un enfoque centrado en el producto (en el medicamento) a un enfoque centrado en el
paciente, lo que genera responsabilidades profesionales nuevas y requiere un nuevo nivel de
compromiso y un mayor esfuerzo formativo1.
No en vano la citada ley de garantías proclama que la prestación farmacéutica comprende,
además de los medicamentos yproductos sanitarios, el conjunto de actuaciones encaminadas
a que los pacientes los reciban y utilicen de forma adecuada a sus necesidades clínicas, en las
dosis precisas según sus requerimientos individuales, durante el periodo de tiempo adecuado,
con la información para su correcto uso y al menor coste posible2. A lo anterior habría que
añadir la corriente de nuevas competencias farmacéuticas másallá del medicamento, vinculadas a las actividades de salud pública y, por tanto, dirigidas a promover la salud y prevenir enfermedades y lesiones en la población (participación en campañas de prevención de la salud
cardiovascular, de detección rápida de VIH, de deshabituación del tabaquismo, etc.), desarrolladas normalmente en el marco de campañas institucionales promovidas por las autoridadessanitarias, que en parte se reflejan ya en algunas leyes autonómicas de atención y ordenación
farmacéutica, y que todo indica se van a refrendar y potenciar en un futuro próximo con carácter general3.
Al mismo tiempo, esta proyección del farmacéutico orientada hacia el paciente hace adquirir
una nueva dimensión y cobrar fuerza a una relación clínica farmacéutico-paciente con perfiles
que seasemejan bastante a la tradicional relación médico-paciente. En este contexto adquiere

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Cómo resolver los principales conflictos tipo
en la relación farmacéutico-paciente

una relevancia especial en la actividad profesional del farmacéutico todo lo relacionado con la
bioética, como ciencia con autonomía propia en nuestros días cuyo conocimiento y adiestramiento refuerza al profesionalsanitario a la hora de afrontar los conflictos derivados de la
asistencia sanitaria y su relación con los pacientes. De ahí también que este curso incorpore
una formación básica sobre los principales enfoques y teorías en este campo.

2. ¿QUÉ ES LA BIOÉTICA? ¿DE QUÉ SE OCUPA? ¿PARA QUÉ SIRVE?4
2.1. Concepto de bioética
Desde el año 1978, la enciclopedia de bioética de Estados Unidos deNorteamérica define dicha
ciencia como el estudio sistemático de la conducta humana en el ámbito de las ciencias de la vida
y de la atención a la salud, examinando esta conducta a la luz de los valores y de los principios
morales. Esta definición tiene la ventaja de superar el estrecho círculo de la relación profesional
sanitario-paciente, ampliándolo a la biomedicina y otras ciencias relacionadas...