curso de capacitacion

Curso de capacitación general de la Empresa XXX SpA. Método de trabajo A en el Área de Operaciones.
Introducción.
La Empresa XXX SpA, nos solicitó un plan de capacitación, es un problema medianamente complejo ya que los mismos jefes de la empresa no confían en la real utilidad de las capacitaciones. Nuestra propuesta es a largo plazo (anual) con miras a no solo enseñar al trabajador el modelode trabajo propuesto, si no generar una propuesta de valor a la empresa, la cual muestre que es posible que el trabajador se interese por obtener capacitaciones, más allá de un solo tramite, esta es una propuesta Ganar-Ganar para la empresa y el trabajador, el trabajador es más productivo lo cual se traduce en mejores rentas para él y la empresa obtiene mayores ganancias con la mayorproductividad. A continuación iniciamos la descripción propuesta del proyecto para capacitar en el método de trabajo A, que lo dejamos como ejemplo durante la realización de esta propuesta.
Propuesta completa.
Crear un departamento de Capacitación, regular un método concreto de trabajo, capacitar relatores y utilizar la franquicia tributaria. El proceso se describe más abajo y se detallan pormenores de cadapunto de la propuesta.
¿Cómo formar un área de Capacitación? ¿Se justifica en nuestra empresa?
Una empresa con más de mil empleados necesariamente debería tener un departamento técnico de capacitación de trabajadores, más que se justificarse o no, nos indica un cierto profesionalismo de las jefaturas quienes deberían preocuparse respecto al correcto desempeño de sus trabajadores y el seguimientode los métodos que estos usan para realizar sus funciones respectivas. Para exigir los resultados deseados debemos señalar claramente lo que esperamos y como esperamos lograrlo, para finalmente indicar como es que nuestra organización espera lograr estos resultados, lo llamaremos método de trabajo A, el cual a diferencia de cualquier otro método de trabajo, no solo debe de ser el más eficiente yel correcto, si no el más seguro y por qué no en ciertas ocasiones el más fácil.
En todas las empresas existe el peligro de abandono y secuestro del conocimiento por parte de los trabajadores, pero es un riesgo que debemos asumir, por otro lado este riesgo se puede minimizar si el clima laborar mejora, y en este caso no solo mejora por la buena capacitación, si no por el buen trato que nosotroscomo mandos medios damos a nuestro personal a cargo, recordar siempre nuestro mejor recurso son nuestros colaboradores.
De acuerdo a lo que acabamos de ver el primer pensamiento que debemos abandonar es “La capacitación es un mal necesario” y debemos cambiarlo por “La capacitación es nuestra mejor herramienta al progreso, modernidad y éxito”

Método de trabajo A
Para que la empresa forme undepartamento técnico de capacitación, primero debemos definir correctamente que esperamos y cuáles son los puntos importantes del método de trabajo A.
1. ¿Qué tan eficiente es el método de trabajo A contra cualquier otro método de trabajo?
2. ¿El personal conoce el método de trabajo A o aplica un método alternativo? ¿Es eficiente su método alterno, es seguro, se apega a las políticas de higiene yseguridad?, ¿podemos considerar su método como útil como para anexarlo al método de trabajo A?
3. ¿Quiénes lo deberían conocer y aplicar?
4. ¿Los trabajadores tienen un nivel académico mínimo para comprender y aplicar el método de trabajo A?
Además la empresa debería al menos tener dos métodos alternativos más en caso de que el método de trabajo A fuera inoperante, o no se ajustara a lanecesidad del momento, método AB y método AC. Estas alternativas deben seguir el mismo proceso del método original y no ser completamente diferentes ya que no pretendemos implantar distintos métodos de trabajo si no implantar el mejor y tener alternativas en el caso de alguna “emergencia”.
Debemos considerar la existencia de personal permanente de un área de capacitación, primero debemos tomar en...