Curso de credito y cobranza

CREDITO Y COBRANZA
MANUAL DEL PARTICIPANTE

OBJETIVO GENERAL

Al término del curso los participantes, conocerán conceptos generales de crédito y cobranza, utilizando diferentes herramientas para desarrollarlas dentro de sus labores cotidianas.

INDICE
Pagina

Objetivo General 2
Introducción General 4
Índicede Iconografía 5

UNIDAD I: EL CREDITO 6

1.1. Definición de Crédito 7

1.2. Objetivos del crédito 9

1.3. Tipos de Crédito 11
1.3.1. Clasificación del crédito 12
1.3.2. Según su uso 12
1.3.3. Según los documentos 13
1.3.4. Según las condiciones de pago 13
1.3.5. Según el sujeto 14

1.4.Políticas de Crédito 15
1.4.1. Definición 16
1.4.2. Desarrollo de las políticas de crédito 16
1.4.3. Formulación de las políticas de crédito 17
1.4.4. Políticas liberales y restrictivas 17

1.5. Personal de Crédito 19
1.5.1. Jefe de crédito 20
1.5.2. Investigadores de crédito 21

UNIDAD II: LA COBRANZA 28

2.1. Definiciónde Cobranza 29

2.2. Objetivos de la Cobranza 31

2.3. Tipos de Cobranza 33
2.3.1. Clasificación de la cobranza 34
2.3.2. Recordatorio 34
2.3.3. Insistencia o persecución 35
2.3.4. Acciones o medidas drásticas 36

2.4. Políticas de Cobranza 38
2.4.1. Condiciones de venta 39
2.4.2. Plazos de cobro 39
2.4.3.Procedimientos de cobro 39

2.5. Personal de Cobranza 42
2.5.1. Jefe de cobranza 43
2.5.2. Cobradores 44

Conclusión General 51
Anexos 52
Bibliografía 54

INTRODUCCIÓN
GENERAL

Es de vital importancia, para la existencia de una entidad económica, la acertada toma de decisiones, estas se basan en diferentescircunstancias; entre las cuales se encuentra el establecer un adecuado sistema de Crédito y Cobranza, debido a que en cada actividad derivada de las ventas siempre existirá el manejo y especulación del dinero y cuando se trata de ventas a crédito hay que tener especial cuidado en el momento de otorgarlas y sobretodo de recuperarlas.

Por lo tanto se torna indispensable conocer las diferentes vías que nosmuestren el camino para conocer lo que queremos alcanzar, o bien a lo que nos obligamos por realizar ciertas transacciones.

Estas vías nos las muestra una rama muy especifica llamada “Crédito y cobranza“; en la cual se aprenden diferentes conceptos como: Objetivos, Clasificación, Políticas y El personal, que intervienen en este tipo de actividades.

INDICE DE ICONOGRAFIA

En este manual seutiliza la siguiente iconografía, en el presente índice se especifica su significado.

[pic] EJERCICIOS

[pic] EJEMPLOS

[pic] EVALUACIONES

[pic] LECTURA

UNIDAD I
El Crédito

OBJETIVO DE LA UNIDAD

Al término de la unidad el participante analizará conceptos básicos de crédito, así como la manera de crear y aplicar diferentes herramientas para el otorgamiento de créditos.

TEMA1.1.
Definición de Crédito

OBJETIVO PARTICULAR

Al término de la actividad el participante comprenderá el concepto de crédito y su importancia en el ámbito laboral.

1. DEFINICIÓN DE CRÉDITO

Objetivo Especifico: Al término de la sesión el participante, conocerá los diferentes aspectos relacionados al crédito, así como su correcta aplicación en el ámbito laboral.

INTRODUCCIÓNAmigo Instructor, recuerda que dentro del proceso contable-financiero es necesario estudiar una parte fundamental llamada crédito y cobranza, esta nos muestra herramientas esenciales para el otorgamiento de créditos y su recuperación, al mismo tiempo que ayuda a tomar decisiones correctas para el curso de actividades del negocio, conociendo que papel juegan las ventas, el crédito y la cobranza en...