Curso de mercadotecnia

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| 14. Formas de organizar el departamento de mercadotecnia |
| Los departamentos modernos de mercadotecnia muestran numerosos arreglos. Cada arreglo debe permitirle a la organización de mercadotecnia acomodarse a las cuatro dimensiones básicas de su actividad: funciones, áreas geográficas, productos y mercados de consumo.Organización funcionalLa forma más común deoragnización consiste en especialistas funcionales que son responsables ante un vicepresidente de mercadotecnia que coordina sus actividades cinco especialistas: Gerente de administración de mercadotecnia, gerente de publicidad y promoción de ventas, gerente de ventas, gerente de investigación de mercadotecnia y gerente de productos nuevos. La principal ventaja es su sencillezadministrativa.Organización geográficaUna compañía que vende en un mercado nacional a menudo organiza su fierza de ventas a lo largo de líneas geográficas.Organización de la gerencia de productoLas compañias con una gran variedad de productos o marcas a menudo establecen una organización de gerencia de producto o de marca. La gerencia de producto está encabezada por un director de producto que supervisa a los gerentesa cargo de productos específicos.Organización de la gerencia de mercadoLa organización de una gerencia de mercado es similar a la organización de una gerencia de producto. Los gerentes de mercado son responsables de desarrollar planes a largo plazo y anuales para las ventas y utilidades en sus mercados, tienen que conseguir pacientemente ayuda de investigación de mercados, publicidad, ventas yotras funciones. La principal ventaja del sistema es que la compañía está organizada en torno de las necesidades de segmentos específicos de consumo.Organización de la gerencia de producto de mercadoInstalar gerentes, tanto de producto como de mercado en una organización matriz, la dificultad es que este sistema es costoso y genera conflicto. Véanse dos de los principales dilemas: 1. ¿Cómo deberíaorganizarse la fuerza de ventas? 2. ¿Quién debería establecer precios para un mercado de producto particular? |

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15. Relación del departamento de mercadotecnia con los demas departamentos de la empresa |
|  Micro ambiente de la empresaEl departamento de mecadotecnia se relaciona directamente con los departamentosde:FinanzasContabilidadProducciónInvestigación y desarrolloA su vez, se relaciona en forma indirecta con el área de compras, y todas éstas áreas se relacionan entre sí ya sea en forma directa o indirecta. Ver figura 16.Fuerzas principales en el macro ambiente de la compañíaToda empresa es suceptible de la acción de determinadas fuerzas externas, fuerzas que moldean sus acciones a través de la planeación estratégica.Estas fuerzas ocaracterísticas de su entorno o macro ambiente tienden a regular diversos factores de producción y por ende también afectan a la mercadotecnia de la empresa, de ahí la importancia de realizar una adecuada planeación, tanto estratégica como por objetivos. Recordemos que toda planeación debe hacerse en la forma más conceptual posible.Las principales fuerzas en el macro ambiente de una empresason:DemográficasEconómicasNaturalesTecnológicasPolíticasCultural

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16. Ambiente de mercadotecnia |
| Es aquel, que externo a la función de administración de mercadotecnia, es, incontable en alto grado, potencialmente importante para la toma de decisiones de mercadotecnia y de naturaleza cambiante y/o limitante.Gerencia de mercadotecnia * Ambiente organizacional *Ambiente inmediato a la empresa * Macro ambiente * Ambiente global Macro ambiente de mercadotecnia * Social * Tecnológico * Económico * Gubernamental * Natural * Monitoreo de cambios * Impacto, pronósticos, duración y consecuencias * Desarrollos estratégicos |

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17. Mercado y ambiente |
| IntroducciónPrimeramente analizaremos la...