Curso Operador De Caja
Páginas: 3 (727 palabras)
Publicado: 6 de septiembre de 2011
O PERADOR D E C AJA .
Programa Bono Trabajador Activo.
El Bono Trabajador Activo tiene como objetivo aumentar la empleabilidad y la movilidad laboral de los(as) trabajadores(as). Es decir, buscaelevar y mejorar sus competencias laborales y también potenciar sus posibilidades de transitar en el mercado del trabajo en busca de mejores remuneraciones.
Programa Bono Trabajador Activo Agosto2011.
Assessor Capacitación Ltda.
OPERADOR DE CAJA. Programa Bono Trabajador Activo. OBJETIVO GENERAL Al término del curso se espera que el trabajador sea capaz de operar una caja bancaria o nobancaria, pudiendo ejecutar e identificar distintos medios de pago y documentos de intermediación financiera, aplicando normas que regulan la actividad, otorgando siempre una atención de calidad alcliente.
RESULTADOS ESPERADOS. Al terminar el curso se espera que los participantes: • • • • • • Definan las características que asume el proceso de atención y manejo de caja en los diferentes tiposde empresas. Identifiquen y manejen correctamente una caja registradora. Realicen el cierre de caja, utilizando los documentos que lo respaldan, siguiendo los procedimientos preestablecidos. Manejenadecuadamente el dinero, siguiendo controles y criterios de seguridad preestablecidos. Apliquen correctamente los procedimientos para una atención personalizada y eficiente de caja. Tengan una visiónhacia el logro de la excelencia y calidad en el servicio al cliente.
MODULO I Objetivos Específicos: • • Conocer las estructuras de una sucursal bancaria. Identificar los actores del sistemafinanciero.
Contenido: - Sistemas Financieros en Chile. - Asociación de Bancos e Instituciones Financieras. - Banco Central. - Productos que Ofrece un Banco. MODULO II Objetivos Específicos: • • • •Reconocer e identificar el rol de la cajera y los conocimientos básicos y tareas del oficio. Comprender el funcionamiento general de una caja registradora, identificando sus partes y accesorios....
Programa Bono Trabajador Activo.
El Bono Trabajador Activo tiene como objetivo aumentar la empleabilidad y la movilidad laboral de los(as) trabajadores(as). Es decir, buscaelevar y mejorar sus competencias laborales y también potenciar sus posibilidades de transitar en el mercado del trabajo en busca de mejores remuneraciones.
Programa Bono Trabajador Activo Agosto2011.
Assessor Capacitación Ltda.
OPERADOR DE CAJA. Programa Bono Trabajador Activo. OBJETIVO GENERAL Al término del curso se espera que el trabajador sea capaz de operar una caja bancaria o nobancaria, pudiendo ejecutar e identificar distintos medios de pago y documentos de intermediación financiera, aplicando normas que regulan la actividad, otorgando siempre una atención de calidad alcliente.
RESULTADOS ESPERADOS. Al terminar el curso se espera que los participantes: • • • • • • Definan las características que asume el proceso de atención y manejo de caja en los diferentes tiposde empresas. Identifiquen y manejen correctamente una caja registradora. Realicen el cierre de caja, utilizando los documentos que lo respaldan, siguiendo los procedimientos preestablecidos. Manejenadecuadamente el dinero, siguiendo controles y criterios de seguridad preestablecidos. Apliquen correctamente los procedimientos para una atención personalizada y eficiente de caja. Tengan una visiónhacia el logro de la excelencia y calidad en el servicio al cliente.
MODULO I Objetivos Específicos: • • Conocer las estructuras de una sucursal bancaria. Identificar los actores del sistemafinanciero.
Contenido: - Sistemas Financieros en Chile. - Asociación de Bancos e Instituciones Financieras. - Banco Central. - Productos que Ofrece un Banco. MODULO II Objetivos Específicos: • • • •Reconocer e identificar el rol de la cajera y los conocimientos básicos y tareas del oficio. Comprender el funcionamiento general de una caja registradora, identificando sus partes y accesorios....
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