Curso Prestashop

 
 

 

 


 

COMERCIO ELECTRÓNICO
Parte 1
Conceptual básicos
§
§
§
§
§
§
§


 

Definición
 
Características
 de
 su
 tecnología
 
Stakeholders
 
Beneficios
 y
 Oportunidades
 
Tipos
 de
 e-­‐commerce
 
Aspectos
 Legales
 
Glosario
 de
 términos
 comunes

1
 


 
 

 Definición

 


 

El
  comercio
  electrónico
  o
  e-­‐commerce
  (electronic
  commerce
  en
  inglés)
  es
  una
  moderna
 
metodología
  que
  da
  respuesta
  a
  varias
  necesidades
  de
  empresas
  y
  consumidores,
  como
 
reducir
  costes,
  mejorar
  la
  calidad
  de
  productos
  y  servicios,
  acortar
  el
  tiempo
  de
  entrega
  o
 
mejorar
  la
  comunicación
  con
  el
  cliente.
  Más
  típicamente
  se
  suele
  aplicar
  a
  la
  compra
  y
 
venta
  de
  información,
  productos
  y
  servicios
  a
  través
  de
  redes
  de
  ordenadores.
 
Originalmente  el
  término
  se
  aplicaba
  a
  la
  realización
  de
  transacciones
  mediante
  medios
 
electrónicos
  tales
  como
  el
 Intercambio
  electrónico
  de
  datos
  y
  en
  los
  últimos
  tiempos
  el
 
termino
  se
  presenta
  siempre
  como
  invariablemente
  ligado
  al
 desarrollo
  de
  Internet.,
  se
 
dice
  que
  la
  mensajería
  electrónica
  o
  e-­‐mail
  fue
  el
  primer
  incentivo
  para
  que
  Internet
  se
 
convirtiese
  en
  una
  herramienta
  habitual
  en
  la
  vida
  de
  mucha
  gente,
  y
  que
  el
  comercio
 
electrónico
 podría
 ser ese
 segundo
 gran
 empujón
 que
 la
 red
 necesita
 para
 que
 su
 uso
 se
 
convierta
  de
  verdad
  en
  algo
  general
  y
  cotidiano,
  usando
  como
  forma
  de
  pago
  medios
 
electrónicos,
 tales
 como
 las
 tarjetas
 de
 crédito.
 
La
  cantidad
  de
  comercio
 llevada
  a
  cabo
  electrónicamente
  ha
  crecido
  de
  manera
 
extraordinaria
  debido
  a
  Internet.
  Una
  gran
  variedad
  de
  comercio
  se
  realiza
  de
  esta
 
manera,
  estimulando
  la
  creación
  y
  utilización
  de
  innovaciones
  como
  la
 transferencia
  de
 
fondos electrónica,
 la
 administración
 de
 cadenas
 de
 suministro,
 el
 marketing
 en
 Internet,
 
el
 procesamiento
  de
  transacciones
  en
  línea
 (OLTP),
  el
 intercambio
  electrónico
  de
 
datos
 (EDI),
 los
 sistemas
 de
 administración
 del
 inventario
 y
 los
 sistemas
 automatizados
 de 
recolección
 de
 datos.
 


 

Hablamos
 de
 la
 compra
 y
 venta
 de
 información,
  productos
  y
  servicios.
  Esa
  primera
  clasificación
 
podría
  resultar
  un
  tanto
  artificial:
  ¿no
  es
  acaso
  la
  información
  un
  producto
  o
  servicio
  como
 
tantos
  otros?  La
  distinción,
  en
  este
  caso,
  es
  debida
  al
  canal.
  El
  comercio
  electrónico
  es
 
“completo”,
  o
  cubre
  todos
  sus
  estadíos,
  cuando
  un
  producto
  puede
  ser
  localizado,
 
comparado,
 pagado
 y
 obtenido
 a
 través
 de
 un
 medio
 electrónico
 como...