Curso técnicas de comunicación

ACTIVIDAD 2
1. ¿Cuáles son los tipos de comunicación que se identifican en el caso?
Se identifican ambos tipos de comunicación tanto la verbal como la no verbal, pues en ciertasocasiones la comunicación verbal se dio de manera oral y escrita pues cuando se le informaba o convocaba a los empleados, las opiniones que daban y la exposición en la reunión y escrita con lapresentación que hicieron para realizar el análisis. Y por el lado de la no verbal pues intercesiones lanzadas como ah! (paralenguaje).
2. ¿Qué problemas se pueden identificar en cada uno delos tipos de comunicación organizacional que se presenta en el caso de la empresa JAMALU?

Problemas de emoción, expresión, comprensión y la manera como se expresa o transmite el mensajea los demás.

3. ¿Qué comportamientos y actitudes negativos se pueden identificar en los actores del caso. Estos comportamientos y actitudes de que forman afectan las relaciones humanasal interior de la empresa?
Pues la actitud mala fue cuando todos se pusieron hablar al tiempo, pues no hubo respeto de la palabra ni participación, tampoco hubo solidaridad ni comprensiónde los unos a los otros, no hubo respeto a las personas con autoridad o mayor cargo encargados del control de la junta o reunión que realizaron para solucionar lo que se estaba presentado.4. Usted como líder del área de marketing y producción. ¿Qué acciones desarrollaría para mejorar las fallas de comunicación y las relaciones interpersonales que afectaron el objetivopropuesto?
Pues antes de realizar cualquier actividad de publicidad o información tendría que tener un conocimiento certero de que se quiere lograr con brindar esa información o publicidad,a quien va dirigida para transmitir el mensaje de la mejor manera pero esto no sería posible si no se tiene el conocimiento real de la causa que conlleva a realizar dicha publicación.