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Páginas: 3 (529 palabras) Publicado: 3 de septiembre de 2013





















Un señor vende hamburguesas en su carrito sandwichero en una esquina, pero las hace tan rico que tiene mucha clientela.
 
Después de 1 año, al pasar poresa misma esquina, observo que ya no está el señor que vendía esas ricas hamburguesas, pensé ¡Qué lástima!, hacía unas hamburguesas muy ricas ¿Qué le habrá pasado?
 
Pero luego, al observar bien,descubro que al frente de donde vendía el señor, había un local y grande fue la sorpresa al ver que allí se encontraba el mismo vendedor, con personas que trabajaban para él.
Responde:

a)    ¿Cómocrees que el vendedor pasó de vender en la calle a vender en un local?
b)    ¿Qué estrategias de calidad debió aplicar el vendedor para crecer?
c)    ¿Por qué crees que se mudó al frente y no se fue aun lugar diferente?
d)    Explica cómo aplicas el término “mejora continua” en este caso.
e)    Imagina que tú eres ese vendedor, cuando todavía vendías en la calle:
1. ¿Qué problemas crees quetendrías (Menciona por lo menos 5)?
2. Haz propuestas o alternativas de solución a cada problema que mencionaste







a) ¿Cómo crees que el vendedor pasó de vender en la calle a vender en unlocal?
El vendedor empezó a horrar durante un año (vendiendo en la calle) durante ese tiempo noto que el local estaba en alquiler y podría pagarlo y así también realizo un préstamo a una entidadbancaria para poder cubrir todos los gasto, así hacer crecer su negocio
b) ¿Qué estrategias de calidad debió aplicar el vendedor para crecer?
Mejoro la higiene del lugar
Buena atención al clientePrecios cómodos

c) ¿Por qué crees que se mudó al frente y no se fue a un lugar diferente?
Por la buena acogida que tuvo su negocio en ese lugar y la clientela empezó a crecer, si se mudaba a otrositio tenía que empezar desde cero y eso significa tener que realizar un doble esfuerzo por la competencia

d) Explica cómo aplicas el término “mejora continua” en este caso.
En este caso al...
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