Cursograma

Sistemas de Información II

María Josefina Castilla

Cursogramas
Introducción
El análisis y diseño de sistemas de información es un proceso por el cual se investigan los sistemas actuales de la organización con el fin de detectar necesidades y proponer sistemas mejores. Un sistema de información es un sistema que procesa datos, en forma manual o computarizada, para obtener información. Loscomponentes de un sistema de información son personas, datos, formularios, máquinas, procedimientos, controles, etc. Para poder detectar las necesidades, se hace indispensable conocer los distintos componentes del sistema para lo cual se utiliza el relevamiento de información. Para facilitar el relevamiento se dispone de herramientas que son diferentes para procesos manuales y computarizados. Lasherramientas que se utilizan son importantes durante la etapa de relevamiento de información y también se utilizan en la etapa de diseño cuando se necesite describir claramente el nuevo sistema. Entre esas herramientas se encuentran los cursogramas que nos permitirán mostrar gráficamente procedimientos manuales.

Cursogramas
Un cursograma permite representar gráficamente procedimientosadministrativos. Constituyen instrumentos importantes para la visualización global y esquemática del conjunto de tareas administrativas. A través de los cursogramas se puede determinar si la descripción del procedimiento es completa, detectar errores, omisiones, reiteraciones o superposiciones de tareas a fin de subsanarlos y lograr procedimientos más eficientes. Información que brindan Los cursogramaspermiten conocer: Unidades funcionales: Son todas las unidades tanto de la organización como fuera de ella que participan en el procedimiento. Las operaciones que se llevan a cabo, los controles que se realizan en los procedimientos y las decisiones que se toman como consecuencia de los controles. Formularios y soportes de información involucrados en el procedimiento: cuántos formularios se emitencada vez, cómo se distribuyen y hacia dónde se dirigen. Distintos cursos de acción posible dentro del procedimiento. Cómo se ordenan los archivos y de qué tipo son. Antecedentes de los cursogramas Antes de la aparición de los cursogramas se utilizaban los diagramas sinópticos y analíticos para graficar los procedimientos administrativos. Estos diagramas surgieron para describir en forma gráficaprocedimientos fabriles, razón por la cual podrá advertirse que la simbología utilizada no era suficiente para mostrar aspectos importantes en los procedimientos administrativos. De todas maneras resultaron una herramienta de utilidad para representar gráficamente procedimientos ac1

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tuales y las mejoras propuestas. Diagrama sinóptico Elnombre es cursograma sinóptico pero lo llamaremos diagrama para diferenciarlo de los cursogramas. El diagrama sinóptico presenta un cuadro general de cómo se suceden las principales operaciones e inspecciones. Muestra la secuencia cronológica de todas las operaciones y las inspecciones que se realizan para comprobar los resultados de esas operaciones. Utiliza únicamente los símbolos de operación y deinspección. Símbolo Denominación Descripción Indica que se altera el estado de un elemento con el que se está trabajando. En procedimientos administrativos, brindar información, emitir un formulario, etc. Indica verificar calidad y cantidad conforme a especificaciones preestablecidas.

Operación

Inspección

Diagrama analítico El nombre es cursograma analítico pero lo llamaremos diagramaanalítico para diferenciarlo de los cursogramas. Muestra la trayectoria de un producto o procedimiento señalando todos los hechos sujetos a examen mediante el símbolo correspondiente. Los símbolos que utiliza son los siguientes: Símbolo Denominación Descripción Indica que se altera el estado de un elemento con el que se está trabajando. En procedimientos administrativos, brindar información,...