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Apellidos y nombres : Lázaro Mendoza Rocío Paola
Dirección : Jr. kotosh 1570 – Mangomarca – San juan de Lurigancho
DN : 45112048
Fecha de nacimiento : 01-06-1988
Edad : 25 añosContacto : rocio_lm01@hotmail.com
Teléfono : 01-3790030 - 987716930


2008 – 2013 Administrador de Empresas
Universidad Inca Garcilaso De la Vega
(Egresada de la Carrera deAdministración de Empresas)

2007 – 2008 Cursos:OFFICENEW PROFILE CAPACITACION EMPRESARIAL
IDAT “Instituto Superior Tecnológico”

2004 – 2006 Graduada con el Idioma InglesNorteamericano
Instituto Cultural Peruano Norteamericano (ICPNA)
Cursos culminados de Básico, Intermedio y Avanzado.




(2006-04)(2006-12)IP INICIAL “Nuestra Virgen de Fátima”

Sector-rubro : Instituto deEducación inicial
Cargo : profesora de ingles
Responsabilidades :

1. Coordinación de las clases
2. Atención al alumno o preparación de material.
3. Fomentar el interéspor el cursos, mediante charlas a los padres de familia

(2007-01)(2007-03) ENJOYPERU
Sector- Rubro:Agencia de viajes.
Cargo: Atención al cliente
Responsabilidades:

1.Brindar Información a turistas sobre lugares turísticos en lima.
2. La amabilidad refleja lapredisposición a atender demanera inmediata al cliente
3. Asesorar al cliente sobre los servicios de laempresa satisfaciendo sus necesidades de comunicación en forma eficiente y oportuna


(2008-07)(2008-09) COMPUREDES

Sector- Rubro : Ventas y servicios de equipos de cómputoCargo : Atención al cliente
Responsabilidades :

1. Asesoramiento al cliente por la compra de los productos que se brinda.
2. Fomentar la fidelidad con los clientes, enviándole nuevaspropuestas de servicios vía correo electrónico.
3. crear una relación a largo plazo entre la empresa y nuestros clientes con el propósito de cumplir con las metas y estándares definidos para su cargo....