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Cyber Cafe o Cafe Internet, ideas para hacerlos más rentables
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Si ha pensado que un Café Internet como le llamamos en Guatemala (o como sea que usted le conozca, net cafés, cyber cafés, ciber cafés, cibercafé etc.), puede ser un negocio rentable, permítame hacerle algunas sugerencias, ya que como todonegocio, planificado y operado eficientemente, puede convertirse en una fuente generadora de ingresos y empleo.

Hace algunos años tuvimos la idea con mi esposa de montar un negocio de esa índole, no teníamos experiencia en ese ramo pero sí en gestión de negocios y sobre todo en el área informática, tanto a nivel de software como de hardware, así que pensamos que no había mucho que pudiéramos perder,ya que prácticamente todo podríamos montarlo nosotros mismos sin necesidad de contratar a terceros y si en determinado momento no funcionaba, podíamos vender los equipos y aprovechar el mobiliario y asi recuperar la inversión.


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Con el pasar del tiempo y a medida que el negocio crecía, fuimos comprendiendo los factores

quese involucran en el desarrollo y rentabilidad de este tipo de negocios, siendo quizás el más importante el relacionado con la ubicación y las estrategias para hacer frente a la competencia.

La ubicación en un sitio de alto tráfico es un elemento determinante, los mejores son aquellos cercanos a los centros empresariales, establecimientos educativos o centros poblacionales de alta densidad,pues garantizan la disponibilidad de suficiente clientela para mantener una ocupación ideal del equipo.

Como la plaza (ubicación) es tan importante, tanto usted como la competencia visualizarán la misma ventaja, así que lo más probable es que alguien más decida competir por el mismo pedazo de pastel, no se preocupe, ocúpese y sea creativo, la competencia le obligará a pensar y muchas veces alreplantearse el negocio, encontrará la verdadera fuente de ingresos que andaba buscando, no se meta en una guerra de precios, compita por la preferencia de sus clientes y para eso aquí le damos algunas ideas.

Look and feel:

Considere que el 80% de sus clientes, serán jóvenes y adultos jóvenes, a quienes la visual tanto de los equipos, como del lugar y del personal que les atiende,definitivamente influenciarán su preferencia, las emociones pesan más que las razones al momento de elegir donde comprar. No tiene que hacer grandes inversiones en decoración y mobiliario, pero sea creativo, maximice el espacio, juegue con los ambientes y si no tiene el conocimiento y el gusto necesario, asesórese.

Servicios de calidad:

El público se alejará de sus servicios si se corre el rumor de quesus equipos fallan mucho, que son viejos, lentos y que además están llenos de virus, cuídese de la mala publicidad, el viral marketing funciona y funciona muy bien, una publicidad negativa destruye negocios, el cliente difícilmente le otorgará una segunda oportunidad. Recomendación: (valga la publicidad gratuita) Ha pensado en equipos Mac (Apple, iMac)?, son impresionantes en su prese ntación,tienen un rendimiento espectacular, su facilidad de uso no tiene paralelo y no se contaminan con virus. Algunos opinan que son costosos, pero su índice

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de fallas es tan bajo, que lo que usted invierte en la compra inicial, lo ahorra con creces en el mantenimiento y reparaciones, sin mecionar el look y estatus que aportarán a su negocio.



Horarios:

No ayudaría en mucho que sunegocio este cerrado, cuando su público potencial tiene el tiempo para utilizar sus servicios, estudie su mercado, encueste a la clientela, haga trabajo de investigación, determine cuales son los horarios y días en los que ellos, sus clientes requieren y pueden comprarle, adapte su oferta al cliente, un negocio que reacciona de acuerdo a la demanda tiene muchas probabilidades de ser exitoso, la...