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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERÍA
MECÁNICA Y ELÉCTRICA

DESARROLLO DE UNA METODOLOGÍA PARA
LA INSTALACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y MANTENIMIENTO
DE REDES LAN FAST ETHERNET
PARA UNA MICROEMPRESA
(CIBERCAFÉ)

TESIS
QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE:
INGENIERO EN COMUNICACIONES Y ELECTRÓNICA

PRESENTAN
RAMÍREZ AMAYA ROCIO MARISOL
SANDOVAL HERNÁNDEZ RAÚLASESOR:
M. EN C. GENARO ZAVALA MEJIA
M. EN C. ROBERTO GALICIA GALICIA

MÉXICO, D.F.

2007

 
 

A DIOS:
Por la fuerza que me da para superar cada obstáculo en mi vida, por los deseos de
superarme y por las ganas de luchar día a día por mis sueños.

A MI MADRE:
Por ser la forjadora de cada uno de mis sueños y objetivos, por estar presente en la
formación y unión de cada etapa de mivida y por toda una vida de esfuerzos y sacrificios.
Gracias mamá, por tus consejos y apoyo, cuyo resultado es el reflejo del logro de cada una de
mis metas y de mi triunfo como profesionista y mujer, el cual espero que lo sientas como el
tuyo propio.

A MI PADRE:
Por la confianza que deposito en mí y porque hoy veo cumplir su sueño de verme
desarrollada como profesionista.
Gracias papápor la comprensión brindada para el logro de esta meta y por los sacrificios
realizados para que mi sueño se cumpliera.

A MIS HERMANOS: NORMA Y HUGO
A ellos que son el pilar y el ejemplo para el desarrollo de cada ciclo de mi vida, por el apoyo
y confianza que me brindaron a lo largo de todas las etapas de mi formación escolar y por la
responsabilidad que han inculcado sobre mi persona.Gracias al camino que han labrado para mí, pues hoy veo llegar el final de uno de varios que
me faltan por recorrer.

Rocio Marisol Ramírez Amaya

Agradezco A Dios
Por La Fortaleza Que Da A Mi Corazón Cada Día.
Por Ayudarme A Superar Cada Reto Y Cada Dificultad En La Vida.
Por La Templanza Y Sabiduría De Mi Padres Al Orientarme.
Pero Sobre Todo Por Tener Tanto Que Agradecer Y Poco QuePedir.

A Mis Padres
Alicia Hernández Cid y Raúl Sandoval Dorantes
Quienes me apoyan cada día dándome
Alegría, consejo, felicidad, pero sobre todo amor.
Gracias por que jamás dejaron de apoyar y alentar mis sueños.
Gracias por ayudarme a alcanzar mis metas.
Gracias por enseñarme el valor de la responsabilidad.
Gracias por enseñarme la fuerza del trabajo y el valor de la honestidad.
A ustedesdedico esta meta, este triunfo y este sueño.
Que es fruto de su apoyo y esfuerzo diario.

Gracias.

A Mis Hermanitas 
Gracias por darme la alegría de cada día.
Sandra por enseñarme el valor de la tenacidad.
Marisol por enseñarme el poder de una sonrisa.
Angélica por enseñarme el valor de la inocencia.
Gracias Peque Hermanas

A Mis Amigos y Maestros
A todos los maestros que ayudarona forjar el conocimiento en mí.
A todos mis amigos, aquellos que estuvieron conmigo en las buenas y malas dándome consejo y
entusiasmo en especial a
Héctor Mi Mejor Amigo.
Marisol Mi Mejor Amiga Y Confidente.
Judith Y Sandi Amigas De Batalla.
Ing. Raúl Sandoval Hernández

METODOLOGÍA DE REDES LAN
PARA UN CIBERCAFÉ

Índice General
Número

Tema
Índice General
Índice de FigurasÍndice de Tablas
Índice de Gráficas
Glosario de términos
Glosario de siglas y acrónimos
Objetivos
Objetivos particulares
Introducción

Página
i
iii
iv
v
vi
viii
ix
ix
ix

CAPÍTULO 1
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8

Análisis del entorno de cibercafés en México y marco normativo vigente
Cibercafés en México
Requerimientos para la apertura de un local de internet
Normas decableado estructurado
Topologías
Normas Eléctricas
Ley de protección civil
Ley Federal del Trabajo
Ley del Seguro Social

1
2
4
9
12
15
16
17
18

CAPÍTULO 2
2.1
2.1.1
2.1.2
2.2
2.3
2.4
2.4.1
2.4.2
2.5
2.6

Metodología de la investigación
Estudio de campo
Cuestionario
Análisis del cuestionario
Planteamiento de las soluciones
Selección de la solución
Tecnología...