Cálculo

CASO PRÁCTICO
La empresa Repuestos de Automoción, S.A., se dedica a la producción y venta de los mismos. Trabaja con un mínimo stock, para hacer frente a los pedidos del segmento de negociosminoristas de su sector, que a su vez los venden al público y talleres en general. Sin embargo, también cuenta con dos clientes importantes que son plantas de producción de automóviles.
Se presenta elsiguiente problema: a fin de estimular las ventas, el área de marketing y ventas lanzó una promoción destinada a los comercios minoristas, por la cual se aceptó cobrar pasados 30 días, cuando hasta elmomento únicamente se aceptaban pagos en efectivo. Como resultado de la misma, las ventas de este segmento han subido un 50%, pero la morosidad (deudores, es decir, no pagan) por dichas ventas ha crecidoun 30%, haciendo peligrar la liquidez de la empresa.
Ramón, es el dueño de la empresa, hijo del fundador y actualmente Director General de la misma, ha asistido recientemente a una conferencia sobre“trabajo en equipo” y decide aplicar lo aprendido. Forma un equipo de trabajo integrado por Francisco, jefe del departamento de marketing; Pedro, el nuevo encargado de ventas; María, la encargada decontabilidad, administración y tesorería; Julia, es nueva, ha sido contratada recientemente, se encarga de recursos humanos, y dos empleados administrativos de confianza suya porque hace 15 años quetrabajan con él, Yolanda y Juan.
Como Ramón tiene que hacer un viaje con el objetivo de captar un contrato en otro país, no va a estar presente en la reunión. La misma comienza a las 11 horas a.m.Ramón ya está en el aeropuerto de Bilbao a punto de tomar su avión, cuando la reunión comienza. Desde nuestra incómoda posición, esto es lo que observamos en el transcurso de la misma:
• Francisco: labuena noticia es que gracias a la promoción realizada, que todos ustedes conocen, las ventas han aumentado un 50%. Creo que existe un problema con la gestión de los cobros e incremento del porcentaje...