Código Ético de una empresa

CÓDIGO ÉTICO DE UNA EMPRESA.
El objetivo del presente Código Ético es establecer los principios básicos a los que debe atenerse el comportamiento de las empresas y de todos los empleados y directivos.
El comportamiento empresarial y profesional de las entidades y las personas referidas anteriormente deberá atenerse a los siguientes principios básicos:
1. Respeto a la legalidad.
2. Integridadética.
3. Respeto a los derechos humanos.
4. Trato respetuoso e interdicción de la discriminación.
5. Abolición del trabajo infantil.
6. Igualdad de oportunidades.
7. Seguridad y salud en el trabajo.
8. Respeto a la intimidad y confidencialidad de la información de los empleados.
9. Fomento del equilibrio personal y profesional.
10. Competencia leal. (se compromete a velar por elcumplimiento de las leyes de defensa)
11. Probidad en la gestión. (prohíbe a sus empleados dar a terceros o recibir de terceros pagos indebidos de cualquier tipo, ni regalos, etc)
12. Calidad.
13. Confidencialidad respecto de la información de terceros.
14. Transparencia, creación de valor y gobierno corporativo. (transmitir una información veraz, completa, etc)
15. Protección del patrimonioempresarial.
16. Conflictos de intereses. (evitar situaciones que puedan suponer un conflicto entre sus intereses personales)
17. Medio ambiente.
Los stakeholders es un término inglés que se refiere a “quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa.” También son llamados interesados o involucrados en un problema determinado, y que necesitan una solución.
La diferencia queexiste entre el código ético y los stakeholders es que el código ético se basan en respetar y no crear ningún tipo de problemas en la empresa y los stakeholders están involucrados en problemas con necesidad de solución.
La empresa “Mercadona” es una compañía de distribución con capital 100% español, que cuenta con 1.357 supermercados repartidos en 46 provincias, según informa la Web de la empresa.Más de 4,5 millones de hogares realizan diariamente la compra en las tiendas de Mercadona, donde trabajan 70.000 personas con contrato indefinido. Desde sus orígenes, la compañía de Roig ha pretendido vincularse a la idea de “confianza”, a partir de un modelo de gestión con dos principios rectores: “calidad total” y “siempre precios bajos”.


Esta “calidad total” se extiende teóricamente a los“recursos humanos”. De hecho, “el trabajador es el segundo objetivo de la empresa, tras el cliente”, se sostiene en la Web de Mercadona. Ejemplo de todo ello sería la generalización del contrato indefinido a toda la plantilla, el pago íntegro del sueldo en caso de incapacidad laboral, unos salarios que superan la media del sector y la inversión destinada a formar a los empleados (450 euros portrabajador en 2011).


Hasta aquí la mercadotecnia, cuyo éxito parece evidente pues fuera de la empresa pocos cuestionarían la idea de que Mercadona “trata muy bien a sus trabajadores”. Pocos negarían asimismo la condición de Juan Roig como empresario ejemplar y hombre de negocios hecho a sí mismo. Sin embargo, el autor de este artículo ha conversado con varios trabajadores de la distribuidora(unos en plantilla, otros despedidos por diferentes circunstancias) que han manifestado un punto de vista alternativo al que ofrece Mercadona en su marketing .
La organización del trabajo en los supermercados de la cadena se establece por “métodos”. Tareas de reposición, cobro en caja, limpieza de un pasillo, decoración, todos es mesurable y cuantificable en función de los más de 500 “métodos”estipulados. Se controlan al detalle tiempos y ventas. Se regula el número de productos que los trabajadores han de vender, en la línea de caja o en las diferentes secciones, de ahí que muchas veces tengan que dirigirse a los clientes casi como agentes comerciales. En caso de que no se cumplan los métodos, el coordinador (una figura central en todo el engranaje) puede amonestar o sancionar al...