Cómo dirigir a los cazadores de virus

1. Mantener a los profesionales entusiasmados con el trabajo que es rutinario, estandarizado y caótico es un reto importante para Vincent Weafer.

¿Cómo podría utilizar las habilidades técnicas,humanas y conceptuales para mantener un entorno que impulse la innovación y el profesionalismo entre los cazadores de virus?
OPERATIVAS
Táctica Antivirus
Protocolo de Seguridad
Técnica deProgramación
Lenguaje de Programación
H.HUMANAS
Plan de CouchingMotivación del Líder
Motivación entre colaboradores
Charlas Motivacionales
Cooperación y Competitividad
Plan Únete al equipo y lafuerza nos acompañara
TEORICA
Planificación a Futuro
Interpretar la Misión
Desarrollar la Visión
Percibir las Oportunidades
2. ¿Qué roles gerenciales desempeñaría Vincent al
(a) atenderreuniones informativas de seguridad semanales vía llamadas en conferencia con compañeros de trabajo de todo el mundo,
(b) evaluar la factibilidad de agregar un nuevo servicio de consultoría de seguridadde redes, y
(c) Mantener a los empleados enfocados en los compromisos de la compañía con los clientes?INFORMATIVOS………………Difusor
DECISORIOS………..................EmprendedorINTERPERSONALES…………..Líder
3. Vaya al sitio Web de Symantec, www.symantec.com, y busque información sobre la empresa.
¿Qué puede decir sobre su énfasis en el servicio al cliente y a la innovación?
R// Toma en cuenta lasnecesidades del cliente, se preocupan por los clientes, tratan de dar un buen servicio a los clientes respondiendo a sus preguntas y solucionando sus problemas, están actualizados y saben cómo resolver losproblemas de sus clientes.
¿De qué forma la organización apoya a sus empleados
Para que den servicio al cliente y para que sean innovadores?R// Motivación
Expectativas colectivas
RetosConstantes
Personalización del Servicio
Concursos
Base Especial de Datos
Marketing
Co-Working (cotrabajo, trabajo cooperativo o trabajo en cooperación)
4. ¿Qué podrían aprender otros...