Cómo enfrentar la crisis a lo interno de las empresas

 

ANALISIS Y MEDICIÓN DEL MARKETING
 

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Cómo enfrentar la crisis a lo interno de las empresas 
 

 

 

Dr. Arturo Navarro Vargas 

El  proposito  de  esta  nota    es  la  de  suministrar  lineamientos  prácticos  para  los  gerentes  y  empresas  acerca  de  como  enfrentar  la  actual  crisis  de  demanda.  Y  será  por  eso  que  las  referencias  estarán enfocadas  en  aspectos  concretos  relacionados  con  el  día  a  día  de  las  organizaciones y, que no se trata de abordar los aspectos macroeconomicos de la embarazosa  situación.  Empezaremos  por  aclarar  que  las  acciones  deben  estar  orientadas  a  buscar  opciones  que  contribuyan a superar ¨la crisis de venta e ingresos¨ que enfrenta la mayoría de las empresas  venezolanas,   caracterizada  por  una  caída  en  la  demanda  como  consecuencia  de  la  disminución  del  poder  adquisitivo  de  la  mayoría  de  los  consumidores  tanto  públicos  como  privados  y del alto grado de incertidumbre con la cual ven el futuro inmediato del país.  En  momentos como estos,  no  faltarán  los  consejos  y recomendaciones de  los  especialistas  y también de los que no lo son en cuanto a las formulas para salir de la crisis. No obstante, se  aclara  que  hay  que  entender  que  las  soluciones  que  se  aplicaron  en  tiempos  de  relativa  estabilidad en los años pasados  no funcionarán en esta oportunidad. Y que por desgracia, ese  tipo de consejos no sólo es inútil sino que puede resultar francamente peligroso en medio de  una  situación  de  esta magnitud.  Lo  que  necesitan  ahora  las  empresas  son  soluciones  que  se  puedan  implementar  con  rapidez,  con  efectos  inmediato,  y  que  mejoren    los  beneficios  y  el   flujo de efectivo en cuestión de semanas o meses.  La  situación  de disminuida demanda que  enfrentan los mercados  de muchos  de los bienes  y servicios en Venezuela, bien sean importados o producidos en el país, afecta en gran medida a  casi todos los negocios en la mayoría de sus aspectos y, en específico a las variables impulsoras  del  beneficio  o  rentabilidad  empresarial.  Razón  por  la  cuál,  se  hace  indispensable  en  cada   organizacion  buscar  una  rápida  solución,  que  sea  analizada  considerando  las  variables  que afectan el beneficio o rentabilidad empresarial,  tales como: precio, volumen de ventas, costos  y margen.    En épocas de turbulencia, la instrumentación, el impacto y la velocidad de los efectos de una  solución son criticos. Toda rápida solución debe ser diagnosticada y analizada considerando  los aspectos anteriormente mencionados. Los que a continuación se presentan, son claves.  • A  la  luz  de  la  gravedad  de  la  disminución  de  las  ventas  y  los ingresos,  las  empresas  deben considerar  todos las variables integradoras de la formula del beneficio  para    

 

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  • superar la crisis. Las mejoras necesarias, no se pueden lograr con la consideración de  una sola de las variables impulsoras del beneficio.   Las  variables  impulsoras  del  beneficio  tienen  diferentes  efectos  en  los beneficios.  El  precio es la variable que representa la mayor palanca para el beneficio. En contraste,  el  volumen  de  las  ventas  tiene  un  efecto  mucho  más  debil  en  la  consecusión  del  beneficio.  Consecuentemente, es más conveniente aceptar una declinación en las ventas que un  recorte en el precio.  La    combinación  de  una  disminución  en  las  ventas  y  una disminución  en  el  precio  marca el peor escenario y debe ser evitado a toda costa.  La combinación de los costos variables  y los costos fijos tienen casi el mismo impacto  en  el  beneficio  que  la  que  el    precio  tiene  por  sí  mismo,  por  lo  que  las  mejoras  de  costos  y  precios  son  igualmente  importantes  en  la  crisis.  Contrariamente  a  esta ...