Cómo ganar amigos en influir sobre las personas

CÓMO GANAR AMIGOS E INFLUIR SOBRE LAS PERSONAS
Primera parte:
Técnicas Fundamentales para tratar con el prójimo.

Capítulo Nº1
“Si quieres recoger miel, no des puntapiés a la colmena”

Resumen:
“Esto es lo que me pasa por defenderme” a menudo escuchamos esta frase que solo es una actitud para remediar una culpa, pues las personas que optan esta característica no se culpan por nada, lamayoría de personas criticamos la conducta de otras, sin embargo la crítica es inútil porque pone a la persona a la defensiva, y por lo común hace que trate de justificarse, la crítica es peligrosa, porque lastima el orgullo tan precioso de la persona, hiere su sentido de la importancia, y despierta su resentimiento. El autor nos presenta un ejemplo muy claro en la que nos refiere que premiando labuena conducta, los animales aprenden más rápido y retienen con más eficacia que castigando la mala conducta, esto es cierto ya que al reprender de una forma mala a una persona solo causamos el resentimiento y no se corrige la situación es más se puede empeorar.
Por otro lado existen personas que con una mala conducta solo causan resentimiento y tensiones emocionales a otras, se da el caso de quemuchas de ellas critican al prójimo solo para burlarse, sin embargo aprenden la lección solo cuando se encuentran en una situación similar, así que es necesario empezar por nosotros y no tratar de mejorar a los demás, ya que cuando tratamos con la gente debemos recordar que no tratamos con criaturas lógicas, sino con criaturas emotivas, impulsadas por el orgullo y la vanidad, cualquiera puedecriticar encontrando cualquier defecto que pueda percibir, pero se necesita carácter y dominio de sí mismo para ser comprensivo y capaz de perdonar. Así que en lugar de hacer sentir mal a la gente, tratemos de comprenderlas, puesto que es más provechoso e interesante que la crítica ponernos en empatía y comenzar a mejorar por nosotros.
Aplicación Personal:
En mi familia, por mucho tiempo voycriticando la conducta de mi hermano porque sus acciones no me parecen correctas, puedo decir que a veces hay momentos en que mis comentarios hieren susceptibilidades y sin darme cuenta vengo lastimando a las personas que quiero, sin embargo para poder corregir a otros como bien dice la lectura, primero tengo que empezar a mejorar yo misma y pensar antes de hablar cualquier cosa.
Aplicación Laboral:
Enlas organizaciones, se da el caso de que muchas personas se dedican a ver las deficiencias de un trabajador y en vez de ayudarlos a mejorar lo único que hacen es perder la paciencia, criticarlos y gritarles haciéndoles sentir mal. Lo que deberían hacer este tipo de personas es practicar el compañerismo, pues ambas personas trabajan en la misma empresa y tarde o temprano necesitaran la ayuda delotro para cualquier problema que exista ya que habiendo una buena relación se llegará a crear un mejor clima laboral en la que todos se sentirán mejor.
Capítulo Nº 2
El gran secreto para tratar con la gente

Resumen:

Una de las virtudes más descuidadas de nuestra existencia cotidiana es la apreciación, la mayoría de personas tienen el anhelo de ser apreciados; el deseo de sentirse importantees una de las principales diferencias que distinguen a los hombres de los animales pues somos seres racionales y que necesitamos mucho afecto. Existen personas que se convierten en inválidos para obtener simpatía y atención, satisfaciendo así sus deseos de importancia, algunas autoridades declaran que ciertas personas pueden llegar a la demencia a fin de encontrar en sus sueños el sentido deimportancia que les ha sido negado en el mundo de la realidad. Si algunas personas tienen tanta sed de importancia y llegan a la demencia, imaginemos los milagros que podríamos lograr si damos al prójimo una honrada apreciación de su importancia.
Algunas personas tienen la capacidad para despertar entusiasmo entre los hombres y la forma de desarrollar lo mejor que hay en él, es por medio del...