Cómo hacer una conversación teléfonica

* Buenos dias Bar Diego’s digame

* Buenos dias soy María Domenech Puig de la empresa Grupo Norteños, podría hablar con Diego Lozano Lapeña jefe del departamento administrativo?

* Unmomento por favor.

* Gracias

* Siento haberle hecho esperar, pero Diego Lozano Lapeña no se encuentra en este momento. ¿Podría ayudarle en algo?

* Quería informarle que el pedido de 8 kgde lomo que encargo el dia 26 de noviembre, se va a retrasar unos días, llegará el día 4 de Diciembre

* Si quiere puede hablar con otra persona del departamento.

* Gracias, peronecesitaría hablar con don Diego directamente, ¿Cuándo podría localizarle?

* Don Diego regresara a la empresa el dia 2 de diciembre.

* E informarle que por las molestias le vamos a hacer undescuento del 2%

* ¿quiere dejarle un mensaje?

* De acuerdo, soy María Domenech Puig

* Puede deletrearme los dos apellidos?

* D de Dinamarca, O de Oviedo, M de Madrid, E de España, Nde Navarra, E de España, C de Cuenca H de hotel Domench, y el segundo apellido P de Portugal, U de Ucrania, I de Italia y G de Gerona. Puig

* De acuerdo.

* Soy de la empresa GrupoNorteños.

* Perdón pero no le oigo bien, ¿podría repetirlo?

* De la empresa Grupo Norteños, quería informar que el pedido del 26 de Noviembre se va a retrasar unos días y llegará el 4 de Diciembre* De acuerdo, ¿algo mas?

* Sí, y que junto al pedido, en la factura le aparecerá el descuento del 2% que le hacemos por las molestias del retraso.

* Muy bien, gracias

* Queríaofrecerle también otro producto que tenemos de muy buena calidad, es el solomillo de buey…son ganaderías gallegas con fino veteado intramuscular.

* Le comento que en este momento tenemos unproveedor que nos trae el solomillo, pero sabiendo la calidad del producto se lo dejare anotado también por si nos es necesario.

* Vale de todas formas le informo de que tienen un rappel del...